Maite Sáenz6 agosto 2019
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6min

El informe “Digitalización y Experiencia de Cliente”, realizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora Minsait, ha encuestado a 2.000 personas -mitad hombres y mitad mujeres de edades entre los 18 y los 65 años- para conocer su experiencia con las marcas en 9 sectores de actividad: Seguros, Telco, Banca, Energía, Moda, Distribución alimentaria, Automoción, Alojamiento y Transporte. El de la Moda es, entre todos ellos, el que tiene una mayor fragmentación, con más de 200 marcas mencionadas por los entrevistados.

Redacción5 agosto 2019
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4min

Otto Walter International ha presentado una lista de consejos útiles para cumplir y mejorar la calidad interna de las organizaciones. “Si todos practican estos comportamientos el impacto y la mejora se notan enseguida, en todos los frentes.” Comenta Lucía Cela, directora general de coordinación de Otto Walter Internacional.

Redacción25 julio 2019
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7min

Las expectativas siempre ponen el listón alto tanto en el plano personal como en el profesional. Si en el primero sufrimos grandes decepciones no digamos ya en el segundo. Del dicho al hecho va mucho trecho y así es como ven los profesionales españoles a las empresas de nuestro país. El II Índice de Medición de la Experiencia de Empleado en España, elaborado por segundo año consecutivo por Lukkap sobre la base de 6.000 encuestas a empleados, refleja una bajada de la experiencia de empleado de 16 puntos entre el onboarding y el offboarding (90% VS 74%).

Maite Sáenz5 julio 2019
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4min
Responsables de compañías como SEAT, Lidl, Uterqüe o RB expusieron sus iniciativas punteras en ámbitos como la formación, la conciliación o la potenciación del compromiso de los empleados en la HR Conference Top Employers, celebrada en las instalaciones de EADA Business School en Barcelona. Jonathan García, gerente de Engagement de Lidl Supermercados, explicó que para […]
Redacción2 julio 2019
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3min

Los consumidores, y más los millennials y centennials, exigen a las marcas transparencia y que éstas demuestren cuál es su compromiso con la sociedad. Vivimos en la era del propósito y los usuarios esperamos que las marcas se diferencien más allá de la calidad y del precio, reflejando un impacto social positivo en su entorno.

Redacción5 junio 2019
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5min

Randstad, la empresa de recursos humanos número 1 en España y en el mundo, ha hecho público su informe anual ‘Randstad Employer Brand Research 2019. Este estudio está elaborado en 32 países, y analiza cuáles son los factores más valorados a la hora de escoger un empleo. El informe cumple diez años y para la presente edición se han realizado más de 10.000 encuestas en España y más de 200.000 a nivel mundial. Es el más representativo a nivel mundial sobre employer branding, que estudia la imagen que proyecta una empresa y las políticas o herramientas que lleva a cabo para mejorarla, para ser más atractiva hacia sus trabajadores y potenciales trabajadores.


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