¿Cuál es el coste real para una organización al contar con líderes convencidos de que están comunicando (generar entendimiento), cuando realmente solo están informando (dar contenidos)? La diferencia no es menor. El gran desafío es comprender estos puntos ciegos que muchas veces nos limitan -entre otras cosas- con una baja escucha, con leve participación interna, […]
