Redacción27 diciembre 2018
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¿Qué hace un Compliance Officer y por qué es una figura imprescindible en las empresas? Estos profesionales son los responsables de controlar, detectar y prevenir las malas prácticas y también de crear una cultura corporativa en la que la ética y las buenas prácticas están implícitas en todas las actividades de la empresa. En definitiva, es la persona que defiende los intereses de terceras partes- como clientes, proveedores y la sociedad en general- en las actividades que realiza la propia empresa.

Redacción31 octubre 2018
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“La economía de plataformas externaliza sus servicios a profesionales autónomos escapando, en la mayoría de las ocasiones, a la protección que a éstos les ofrece el Derecho Laboral”, así ha explicado Anna Ginès, profesora de Derecho y directora del Instituto de Estudios Laborales de ESADE, el escenario en el que se mueven los ‘riders’, trabajadores autónomos que operan bajo demanda en distintas plataformas de servicios y para los que, en su opinión, “debemos encontrar un encaje jurídico que decida si son empleados por cuenta ajena o propia, y que regule sus condiciones, protección y derechos fundamentales”.

Redacción18 octubre 2018
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Dar vida a un chatbot de atención al cliente no es tarea fácil: plantea una serie de retos y desafíos tan complejos como que sea capaz de entender un amplio abanico de preguntas y tenga habilidad para generar la respuesta en cuestión de segundos. Sin embargo, a este entrenamiento hay que sumarle un valor añadido más: el resultado no solo debe ser óptimo para la empresa sino también válido desde un punto de vista legal.

Redacción17 octubre 2018
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Cae sustancialmente la confianza en el futuro que las empresas del Ibex 35 expresan mediante el Índice de Capital Humano. Los últimos resultados de este índice dibujan una fotografía no vista desde el cuarto trimestre de 2012, un año marcado por uno de los periodos económicos más negativos de la historia reciente y desafíos como la reforma laboral o dos huelgas generales.

Redacción15 octubre 2018
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Cookie Box lanza Código Compliance, la serie, la experiencia digital en formato de Serie televisiva + Plataforma de contenidos para formar a los empleados de las organizaciones sobre las diversas responsabilidades e implicaciones penales de su trabajo y que atiende el cambio cultural necesario en la empresa en relación al Compliance.


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