Cómo el uso de nuevas tecnologías en formación impulsa el engagement: World Kinect Corporation, un caso de éxito

Redacción ORH27 junio 20243min
World Kinect Corporation es una empresa líder en la industria energética global. Con sede en Miami tiene presencia en más de 200 países y territorios y ocupa el puesto 70 en la lista Fortune 500 por la calidad de sus productos y su compromiso con la sostenibilidad. Para seguir a la vanguardia en su sector, la compañía necesitaba proporcionar formación efectiva y atractiva a su extensa plantilla -con más de 5.000 empleados en todo el mundo- de manera ágil y eficiente. Este es su caso de éxito.

 

Para mantener su posición de liderazgo, estar al día de la evolución tecnológica y adaptarse a las novedades regulatorias, la compañía ha implantado, con la colaboración de IsEazy Author un programa de formación. El programa, en formato accesible, cuenta con cursos que se han estandarizado para garantizar la coherencia y consistencia de la experiencia de aprendizaje en toda la organización.

“Nos atrajo isEazy Author debido a su rápida curva de aprendizaje, sus recursos interactivos para potenciar el engagement y la capacidad de proporcionar una implementación rápida para nuestras ofertas de formación”, destaca Sagrario Lacayo, Organizational Development Manager de World Kinect. Junto a estos, otro de los aspectos más valorados de la herramienta son sus opciones de gamificación, así como la capacidad de convertir antiguos contenidos formativos en PowerPoint, en cursos interactivos con ejercicios y juegos de forma automática gracias a la IA.

Por su condición de empresa global, en World Kinect ponen en valor poder producir contenidos y compartirlos rápidamente a través de diferentes opciones de distribución (SCORM, API, enlace directo…), así como poder traducir un proyecto completo a cualquier idioma o generar subtítulos para vídeos y audios. En palabras de Sagrario Lacayo: “Hemos visto una disminución en el tiempo necesario para crear e implementar nuestras capacitaciones, así como una mayor participación de los alumnos medida por retroalimentación cualitativa”.

El resultado ha sido todo un éxito, logrando reducir el tiempo de creación de cursos y aumentando la participación y el engagement de todos sus colaboradores. Una experiencia de aprendizaje participativa y personalizada en la que han contado con el apoyo del equipo de soporte de isEazy para resolver cualquier duda o solicitud. De cara al futuro, World Kinect planea seguir aprovechando isEazy Author, sobre todo las funcionalidades de gamificación y accesibilidad, para continuar formando y desarrollando a todos sus colaboradores de manera eficaz y atractiva.


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