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Redacción20 mayo 202213min0
La retención de talento es –en la actualidad– uno de los mayores retos para empresas de todo tipo, pero especialmente para aquellas en el sector tecnológico. Y es que estas compañías compiten por el talento en un mercado internacional, lo que les obliga a diseñar estrategias innovadoras de atracción y retención que les aporten una […]

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Maite Sáenz6 agosto 20196min0
El informe “Digitalización y Experiencia de Cliente”, realizado por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora Minsait, ha encuestado a 2.000 personas -mitad hombres y mitad mujeres de edades entre los 18 y los 65 años- para conocer su experiencia con las marcas en 9 sectores de actividad: Seguros, Telco, Banca, Energía, Moda, Distribución alimentaria, Automoción, Alojamiento y Transporte. El de la Moda es, entre todos ellos, el que tiene una mayor fragmentación, con más de 200 marcas mencionadas por los entrevistados.


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