La relación entre la innovación y la discapacidad abre un mundo de posibilidades para la inclusión social y laboral. En este contexto, el Grupo de Entidades Sociales CECAP, recuerda la importancia de “ver a las personas con discapacidad como potenciales trabajadores que pueden contribuir a la empresa” cumpliendo con los objetivos de productividad, rendimiento y beneficio.
Andrés Martínez Medina, presidente del Grupo de Entidades Sociales CECAP, aconseja a los departamentos de Recursos Humanos “implementar procesos de selección que permitan identificar a los candidatos y candidatas idóneos en función de las necesidades” de la empresa, así como “contar con herramientas que permitan que la adaptación y el desarrollo de este nuevo trabajador o trabajadora sea totalmente satisfactoria”. Con iniciativas como MIRED, una plataforma tecnológica que evalúa fortalezas y vulnerabilidades, CECAP impulsa la igualdad de oportunidades y empodera a las personas con discapacidad.
ORH-. ¿Qué es el Grupo de Entidades Sociales CECAP y cuál es su misión principal?
Andrés Martínez Medina-. Las organizaciones que conforman el Grupo de Entidades Sociales CECAP actúan como herramientas al servicio de aquellas personas que, por distintas razones, se encuentran en situación de vulnerabilidad, con el objetivo de apoyarlas en la consecución de sus objetivos personales favoreciendo su acceso y participación en el marco de derechos fundamentales.
ORH-. ¿De qué manera el trabajo de CECAP ayuda en la capacitación e inclusión de personas en riesgo de exclusión social, especialmente aquellas con discapacidad?
A.M.M.-. CECAP implanta una estrategia bidireccional para conseguir el objetivo que anteriormente hemos descrito. Por un lado, favorecer el empoderamiento individual a través del desarrollo de competencias, habilidades y destrezas que aumenten la probabilidad de éxito de la persona en su afrontamiento de las distintas situaciones cotidianas; y por otro, generar oportunidades de acceso al marco de derechos a través de la implantación de un modelo colaborativo con distintos actores comunitarios vinculados y relacionados con los distintos ámbitos de derecho (empleo, educación, vida independiente, participación comunitaria, ocio, etc….).
La innovación como impulso a la diversidad
ORH-. Cuentan con una herramienta diseñada para analizar las habilidades y competencias de las personas con discapacidad intelectual. ¿Podrían explicarnos cómo funciona y qué aspectos evalúa?
A.M.M.-. Efectivamente, hemos podido trabajar en la innovación de herramientas metodológicas, consiguiendo de esta forma fortalecer nuestros protocolos metodológicos y mejorar nuestros indicadores de calidad en el apoyo y capacitación de nuestros participantes. MIRED es en la actualidad, la única plataforma tecnológica que identifica el grado de vulnerabilidad de una persona frente a su objetivo personal. Este importante dato cuantitativo es fundamental para poder diseñar sistemas de apoyo personalizados que puedan dar respuesta a las necesidades de la persona con discapacidad.
ORH-. ¿Qué tipo de cualidades identifica esta herramienta además de los conocimientos académicos o técnicos?
A.M.M.-. Hace ya 20 años, desde CECAP se fundamenta lo que hoy se conoce como el Modelo Transdiagnóstico de la Discapacidad, basado en el estudio y análisis de la especificidad del individuo. De esta forma, la entidad contribuye a la generación de un nuevo marco metodológico, donde resulta fundamental la identificación de fortalezas y debilidades en el conjunto de características individuales de la persona con discapacidad. La herramienta MIRED incluye en cada uno de los espacios personales privados de las personas en situación de vulnerabilidad que participan en cada uno de los proyectos implementados por CECAP, todo un conjunto de funcionalidades para evaluar su especificidad y poder así diseñar su plan de capacitación y sistema de apoyos personalizado.
ORH-. Una vez identificado el perfil del candidato, ¿Cómo seleccionan los puestos laborales que encajen mejor con sus competencias? ¿Qué criterios utilizan para asegurar que los roles asignados sean diversos y no caigan en estereotipos laborales?
A.M.M.-. Volvemos a poner el énfasis en la fortalezas del individuo en relación a aquellas características individuales que se consideran esenciales para afrontar con éxito la exigencia del puesto de trabajo en cuestión. A través de MIRED, podemos identificar el porcentaje de idoneidad de la persona al oficio que desempeña. A través de este dato cuantitativo conocemos la probabilidad de éxito de la persona en el desempeño de las funciones y tareas laborales en un puesto de trabajo concreto. Estas potencialidades tecno-metodológicas han hecho que muchas empresas nos demanden el desarrollo de procesos de selección, entendiendo que contamos con las herramientas necesarias para eliminar los sesgos ante la identificación de candidatos o candidatas idóneos para dar respuesta a sus necesidades laborales.
Inclusión real de la diversidad
ORH-. ¿De qué manera la herramienta que utilizan ha contribuido al éxito en la integración laboral de personas con discapacidad intelectual? ¿Qué impacto real han observado en términos de oportunidades laborales y desarrollo personal de los participantes?
A.M.M.-. Ya son ocho años implementando esta estrategia tecno-metodológica y los resultados son observables, medibles y cuantificables. Actualmente los ratios de acceso al mercado laboral son ampliamente superiores a los de la media nacional, llegando a un total de 63% de empleabilidad.
Todos y todas las participantes que actualmente se benefician de la estrategia de capacitación y acceso al empleo que implanta la entidad, son contratados por empresas ordinarias. Actualmente el Grupo de Entidades Sociales CECAP, trabaja de forma coordinada y colaborativa con más de ciento quince empresas de toda la provincia de Toledo y lidera el Club de RSE de Castilla La Mancha.
ORH-. El 3 de diciembre se ha conmemorado el Día Internacional de las Personas con Discapacidad. ¿Cómo creen que días como este pueden ayudar a visibilizar la importancia de romper barreras sociales y laborales?
A.M.M.-. Nosotros entendemos este día como el día en el que se da valor y visibilidad a la DIVERSIDAD. Creo que debemos ser muy conscientes del mensaje que queremos lanzar a la sociedad y debemos saber eliminar aquellas ideas sesgadas que se han podido asociar a la etiqueta discapacidad. Como le decía, CECAP es más partidario de celebrar un día de todos y todas, entendiéndonos como parte de una sociedad diversa y aceptando que cada una de las personas que la conformamos somos diferentes en relación a nuestras características individuales.
ORH-. En su experiencia, ¿Cuáles son los sesgos más frecuentes que enfrentan las personas con discapacidad en el mercado laboral?
A.M.M.-. Creo que los propios protagonistas han ido, gracias a su tesón y desarrollo personal, rompiendo estos sesgos que les proyectaban como persona improductivas, condenadas a tareas subsidiarias o auxiliares, necesitadas de apoyo permanente por parte de otras personas. Actualmente, gracias como digo a su esfuerzo y motivación de logro junto con los avances que hemos comentado anteriormente, vemos una realidad muy distinta. Las personas con discapacidad están respondiendo a las exigencias y objetivos de cualquier tipo de empresa, desempeñando sus funciones y tareas con total eficiencia y eficacia.
Sesgos y prejuicios inconscientes
ORH-. ¿Cómo afectan estos sesgos a las decisiones de contratación y la percepción de las capacidades de los candidatos?
A.M.M.-. Sin lugar a dudas, los ideas erróneas y sesgadas que puedan asociarse al término discapacidad interfieren en la toma de decisiones y pueden hacer que la empresa pierda una gran oportunidad a la hora de contar con un trabajador o trabajadora que pueda responder a sus necesidades contribuyendo a la generación de un valor añadido a su estrategia corporativa. Para eliminar estos sesgos y ayudar a las empresas en el desarrollo e implantación de políticas de responsabilidad social, CECAP crea el Club de RSE en Castilla La Mancha, poniendo a disposición de forma gratuita a todas las empresas que participan de este entramado todo un equipo de asesoramiento y consultoría en esta materia.
ORH-. ¿Qué papel juegan los prejuicios inconscientes en perpetuar estas barreras?
A.M.M.-. Todos sabemos que juegan un papel fundamental a la hora de favorecer el acceso al mercado laboral. Estos sesgos son la principal causa de exclusión. Trabajamos fuertemente y bajo una estrategia basada en la convivencia y contacto directo para poder eliminar estos sesgos y que, en este caso las empresas puedan conocer de forma directa los talentos de la persona con discapacidad a la hora de desempeñar las funciones y tareas de un oficio.
ORH-. Desde su perspectiva, ¿Cómo pueden los equipos de recursos humanos trabajar para identificar y superar sus propios sesgos?
A.M.M.-. Al hablar de empresas hablamos de objetivos de productividad, rendimiento y beneficio. Lo más importante para un equipo de recursos humanos es entender a la persona con discapacidad desde estos objetivos. Es decir, empezar a ver a las personas con discapacidad como potenciales trabajadores que pueden contribuir a mi empresa desde mis propios intereses de productividad, rendimiento y beneficio. Una vez conseguido este primer paso, lo demás es metodología. La implantación de procesos de selección que me permitan identificar a los candidatos y candidatas idóneos en función de mis necesidades y contar con herramientas que permitan que la adaptación y el desarrollo de este nuevo trabajador o trabajadora en mi empresa sea totalmente satisfactoria.
ORH-. ¿Con qué administraciones públicas colaboran actualmente para promover la integración laboral de personas con discapacidad?
A.M.M.-. Con todas. CECAP es una herramienta que las administraciones locales, provinciales, regionales y nacionales están utilizando actualmente para implementar acciones que contribuyan a los resultados esperados en materia de acceso al mercado laboral de personas en situación de vulnerabilidad por razones de discapacidad. Son muchos los ayuntamientos que trabajan con nosotros para poder llevar a cabo estas iniciativas en sus municipios. CECAP crea en el año 2017, la Red de Municipios Socialmente Responsables, para favorecer el intercambio de conocimiento y experiencias en materia de política social en las administraciones locales. A su vez, trabajamos con el Gobierno Regional de Castilla La Mancha en una estrecha colaboración, desde hace ya veinte años. Contamos con su apoyo y respaldo para implantar este modelo metodológico que, al día de hoy, nos ha dado tan buen resultado.
ORH-. Si bien no aplican inteligencia artificial en sus procesos, ¿Cómo ven su potencial para reducir sesgos en la selección de candidatos con discapacidad?
A.M.M.-. Es cuestión de tiempo. MIRED en un breve espacio de tiempo contará con este nuevo nivel de desarrollo tecnológico. Ya hemos iniciado la coordinación con nuestro equipo tecnológico para implantar inteligencia artificial y conseguir de esta forma nuevas funcionalidades que nos permitan seguir fortaleciendo todo nuestros procesos y procedimientos metodológicos. Sin lugar a dudas, la implantación de IA nos ofrece un mundo de posibilidades que debemos saber incorporar. CECAP ya tiene un plan para que durante el próximo año 2025, MIRED cuente con todo un aplicativo en IA.
