La popularización de los denominados emojis ha sido brutal. Desde que Shigetaka Kurita los crease, su viralización ha llegado hasta el punto de convertirse en un lenguaje universal, conocido en todo el planeta. Un icono representa una palabra, idea o concepto. Los emojis se han hecho hueco, no solo en las conversaciones informales entre familiares o amigos, también han pasado a formar parte de las estrategias de comunicación y marketing de muchas compañías.
Los emojis se han convertido en un medio visual y menos frívolo de comunicación. Aunque su uso es universal, tampoco es aconsejable llenar todos los mensajes de emojis. La empresa que los utilice debe hacerlo con sentido, equilibrando su utilización con la imagen y los valores que tiene. Además, estos pequeños iconos tienen la capacidad de aportar comunicación rápida y emocional a la estrategia de marketing de negocio.
¿QUÉ VENTAJAS TIENE EL USO DE EMOJIS PARA TU NEGOCIO?
- Expresar sentimientos y emociones rápidamente.
- Humaniza y acerca a los usuarios a la marca.
- Matizan y suavizan comentarios.
- Permiten ahorrar caracteres en su publicación en redes sociales.
- Aumentan el engagement y la interactuación.
- Incrementan los seguidores y la popularidad de las redes sociales.
