Teníamos claro que un líder es algo más que un director. No sólo dirige tareas: gestiona proyectos, resuelve imprevistos, escribe, presenta, etc.; no sólo dirige personas: organiza y encauza su trabajo, modera situaciones, etc.; también gestiona las relaciones que se dan en su equipo: coordinación, situaciones conflictivas, clima emocional, etc.