Maite Sáenz6 agosto 2020
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4min
El asistente conversacional de IPsoft, desarrollado con inteligencia artificial cognitiva, permite realizar operativa transaccional y desempeñar diferentes funciones en el servicio de atención al cliente, así como ayudar a los empleados en las oficinas Bankia acaba de lanzar Bianka, su asistente conversacional con el que atenderá a los clientes en los servicios de atención telefónica […]

Redacción6 agosto 2020
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5min
Euroforum ha identificado las 7 tendencias más relevantes en formación y desarrollo corporativos que triunfarán en 2020. La inteligencia colaborativa, el aprendizaje experiencial de equipo con traslado formativo, las metodologías ágiles, el Big Data, la inteligencia artificial y la ciberseguridad se posicionan entre las principales directrices que dominarán la formación de las compañías durante este año.


Observatorio de Recursos Humanos

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