El reforzamiento (reinforcement) es el último bloque del Modelo ADKAR® de Prosci®, un modelo simple pero efectivo para el cambio individual compuesto por cinco bloques para crear el cambio: Consciencia (Awareness) Deseo (Desire) Conocimiento (Knowledge) Habilidad (Ability) Reforzamiento (Reinforcement®) Es una tendencia humana natural el regresar a lo que ya sabemos, el volver al territorio […]