Cambio cultural para vincular el compromiso a la transformación empresarial

Redacción ORH11 agosto 20164min

La cultura organizacional es el factor determinante en el éxito de todo proyecto de transformación empresarial. Para un correcto cambio organizacional, los proyectos deben contar con el entusiasmo, la implicación y el compromiso de las personas. Si no es así, la experiencia demuestra que más del 80% de los proyectos de transformación empresarial fracasarán al no satisfacer las expectativas de mejora o los objetivos de negocios inicialmente contemplados.

transformación

Los ambientes laborales estresantes y la incertidumbre ante el cambio, la aprehensión puede generar sensaciones de temor, desmoralización y desvinculación emocional. Esto se manifiesta en la mayoría de los empleados, sea porque esta nueva realidad sea una posible amenaza para su estabilidad, o porque temen carecer de las capacidades para ser útiles en los roles vinculados a un nuevo orden empresarial.

Este historial de fracasos se perpetúa con la miope visión de líderes y directivos, que trivializan el impacto de toda transformación empresarial sobre la cultura corporativa. Semejante insensatez se potencia con la actitud indolente de departamentos tradicionales de Recursos Humanos, que poco o nada hacen para motivar, implicar y comprometer a las personas, a favor del desarrollo de iniciativas de transformación empresarial, que suelen ser equivocadamente asignadas al consultor de turno.

Como escribe Octavio Ballesta en su blog ‘Talento en Expansión’, «he sido testigo de numerosas iniciativas fallidas de transformación empresarial cuyo impacto potencial en la cultura y las personas, fue desestimado por líderes y directivos tercamente aferrados a sus preciados espacios de influencia y poder». En todas las instancias prevaleció el temor de personas que denigraban sobre el alcance y objetivos del programa de cambio, porque no era evidente cómo los afectaría o beneficiaría en el largo plazo. En este pernicioso caldo de cultivo Recursos Humanos solía asumir un rol de penosa indiferencia, cuando al desentenderse de la gestión del cambio organizativo, no hacía otra cosa, sino mitigar reiteradamente, y de manera reactiva, las insidiosas manifestaciones de un tóxico clima laboral.

Veamos qué rol juega RR.HH. en la gestión del cambio cultural que facilite la vinculación del compromiso de las personas, con el desarrollo exitoso de la estrategia de transformación empresarial.

¿CÓMO PUEDE RR.HH. FORTALECER EL COMPROMISO ANTE LA TRANSFORMACIÓN EMPRESARIAL?

Si contamos con líderes desconectados a la realidad del mercado, sin anclaje a la estrategia empresarial, que pasan por alto el talento y compromiso de las personas e ignoran la tecnología y, además, cuentan con el rol de Recursos Humanos ralentizando el proceso, se corre el riesgo de que una empresa se convierta en un círculo vicioso de destrucción de valor.

elementos culturales

FUENTE: Blog Talento en Expansión.


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