Montaner ha organizado un encuentro entre directivos y responsables de recursos humanos para hablar sobre los retos del liderazgo en entornos líquidos. Aunque es un tema que puede abarcar multitud de aspectos, quisieron poner el foco en los cambios trascendentales que están teniendo lugar en el sector de los recursos humanos. Cambios como la llegada de la IA en la gestión de personas o los actuales modelos de teletrabajo a los que optan las empresas.
Para reflexionar sobre ello, se contó con la participación de Xavier Hernández, director de la unidad de servicios Montaner; Cristina Martín, People & Talent Director en Sesame HR; Naiara Chaler, Chief of Community & Partners en Aticco; y, como moderador, José Luis González, director de desarrollo, marketing y comunicación corporativa.
3 reflexiones clave tras este encuentro
- El liderazgo en entornos líquidos y cambiantes
En un mundo que evoluciona y cambia con rapidez, los líderes tienen un papel crucial en el acompañamiento y guía de sus equipos en el proceso de adaptación.
“Todo cambio suele afrontarse como un desafío, por lo que es habitual encontrarnos con personas reticentes a ellos. La magia está en saber entenderlo, siempre que se pueda, como una oportunidad, y para ello es necesario tener herramientas que te ayuden a analizar y entender cómo afrontarlo. Y no solo a ti, sino que puedas transmitirlo también a tu equipo”, reflexionaba Xavier Hernández, director de la unidad de servicios Montaner. “Como líder debes ser un referente en la gestión del cambio, por ello debes empezar a trabajarlo tú”.
Es importante que un líder, una vez se haya formado y conocido a sí mismo, conozca también a las personas de su equipo, su perfil y necesidades, de esta forma podrá ofrecerles las herramientas necesarias para afrontar cualquier reto.
- El teletrabajo, un modelo con infinitas posibilidades, pero aún con reticencias entre los CEO
El teletrabajo ya no es solo una tendencia, es un modelo al que han optado muchas organizaciones. Si bien algunas todavía están valorando la opción que mejor encaje por su tipo de operativa y equipos, otras ya se han decantado por un modelo híbrido que se adecúe a sus necesidades.
“Los espacios coworking están siendo una elección por muchas empresas o profesionales freelance que buscan espacios que se adapten a sus rutinas irregulares”, explicó Naiara Chaler, Chief of Community & Partners en Aticco. “Los coworkings no solo ofrecen flexibilidad y una gran variedad de espacios según cada necesidad, desde una sala de reuniones íntima a un espacio para un evento como el de hoy, que reúne a más de 60 personas, sino que, además, ofrecen otro tipo de propuestas para fidelizar a los clientes, como actividades lúdicas y afterworks que pueden ser de su interés”.
El hecho es que, en un mundo en el que se avanza con tanta rapidez y que exige una adaptación constante, contar con un modelo de trabajo y espacios que se ajusten a esta realidad es clave para muchos profesionales y organizaciones.
“Implementar un modelo de teletrabajo no deja de ser, al fin y al cambio, la gestión de un cambio cultural en la organización. Y como cualquier cambio de esta índole, si no se impulsa desde dirección general, fracasará”, así lo afirma Xavi Hernández, convencido de que las reticencias que aún tienen los CEO pasan por dos vías:
- El miedo a perder la esencia o cultura de la organización por la dispersión y el contacto online.
- Las dudas que aún genera el posible efecto sobre la productividad de la empresa.
“Nosotros mismos, en Grup Montaner, hemos hecho un modelo co-diseñado con nuestros propios empleados, que ha sido un éxito porque lo ha liderado nuestro propio CEO, Joan Montaner”, explica Hernández.
- La irrupción de la IA en los RR.HH.
La IA promete un cambio en el trabajo de los profesionales de los RRHH. “La tecnología siempre puede ser un gran aliado, pero es importante saber usarla y determinar hasta dónde podemos hacerla llegar” razona Cristina Martín, People & Talent Director en Sesame HR. “La IA es una herramienta poderosa que puede aportarnos gran valor añadido en tareas administrativas, técnicas u operativas”.
Siempre, ante avances tecnológicos o cambios en general, surge el escepticismo o el miedo a esa novedad. Pero si la abrazamos, podemos ver innumerables beneficios para nuestro día a día. La IA puede crear un combo perfecto con la persona que la use, puede ser una muy buena compañera de equipo, pues, además de aportar datos de valor, puede ayudar en la toma de decisiones.
“Nosotros, como expertos en People Analytics, estamos acostumbrados a ver el valor que puede aportar la tecnología sumado al talento humano. Uno no es sustitutivo del otro, nos complementamos. Hay tareas que por mucho que la tecnología avance serán de responsabilidad de las personas, como las cuestiones éticas, de empatía, intuición o resolución creatividad de problemas”.
“Debemos ver la IA como una oportunidad para el sector, desmitificando que pueda ser una tecnología creada para ‘perder valor humano’, sino todo lo contrario, un valor añadido que mejora el día a día de las personas que trabajan con y para personas” añadió Xavier Hernández. “De hecho, gracias al trabajo de la IA, los profesionales ganaremos en tiempo de calidad para dedicarnos a otras tareas de valor para nosotros y nuestros clientes”.
