Por Gary Burnison, director ejecutivo de Korn Ferry y autor de Take Control: The Career You Want, Where You Want.- Era un nuevo CEO, haciendo una de mis primeras apariciones en televisión en vivo. Algo nervioso y con ganas de ordenar mis pensamientos, tomé un espresso para llevar y di un paseo por Wall Street antes de dirigirme al estudio. Paseé por el antiguo cementerio de la histórica Iglesia de la Trinidad, tal vez con la esperanza de encontrar un poco de inspiración desde arriba. En cambio, obtuve algo más de lo alto.
Una paloma voló y dejó caer un «regalo»… en mi cabeza. Aturdido, me quedé allí con mi mejor traje a rayas, sabiendo que iba a estar al aire en 30 minutos. Cuando llegué a la sala verde del estudio de televisión, el maquillador me miró con extrañeza.
– «No vas a creer lo que pasó», le dije y comencé a explicarle.
– «Tienes problemas más grandes que la caca de paloma», dijo. «Esas bolsas debajo de tus ojos tienen que desaparecer». Abrió un cajón, sacó un tubo de «curalotodo» y me lo frotó debajo de los ojos para reducir la hinchazón.
Era todo tan absurdo que empecé a reírme. Y así, me sacaron del momento y mi nerviosismo desapareció. Por paradójico y absurdo que parezca, la entrega de esa paloma fue en realidad mi obtención. Dondequiera que miremos, hay regalos por descubrir. Y depende de los líderes ayudar a otros a encontrar los suyos.
Esto me recuerda una parábola que me contó una vez un colega. Un barco en medio del océano fue sacudido por una feroz tormenta. Todo el mundo tuvo que abandonar el barco. Después de incontables días en una pequeña balsa, el capitán finalmente se paró en la playa de una isla desierta, rodeado de 10 personas mojadas, frías y asustadas. El capitán les aseguró que serían rescatados, pero mientras tanto, las prioridades eran el refugio, el fuego y la comida. Mientras las personas trabajaban juntas, el capitán subió una colina sobre la playa para escudriñar el horizonte en busca de señales de un rescate. En cambio, vio 10 balsas salvavidas más cabalgando la marea hacia la isla. Pronto habría 100 personas más en la playa, todas ellas necesitando ayuda.
Reuniendo al grupo, el capitán les dijo: «Me gustaría que cada uno de ustedes se encontrara con una balsa salvavidas y ayudara a esas personas durante los próximos días hasta que nos rescaten». El grupo no parecía contento. «¿Cómo lo haremos?», preguntaron.
– «De la misma manera que yo -dijo el capitán-. Tranquilícenlos sobre su futuro y ayúdenlos a entender lo que hay que hacer ahora».
– «Entonces, ¿qué vas a hacer?», preguntó otra persona.
El capitán explicó: «Es mi trabajo ayudar a cada uno de ustedes a convertirse en el líder que su equipo necesita».
Moraleja de la historia: el liderazgo no es un rol, es una vocación. Es el don de levantar a los demás. Después de todo, cuando ven lo lejos que han llegado, aprecian lo capaces que pueden llegar a ser.
Comienza mirando hacia adentro: ahí es donde encontramos nuestros dones. Para un individuo, podría ser la creatividad; Para una organización, podría ser un genio colectivo. Una vez que los encontremos, debemos dar nuestros regalos. Al mismo tiempo, debemos hacer crecer continuamente nuestros dones.
Como dice Kevin Cashman, vicepresidente, CEO y Liderazgo Empresarial de nuestra firma, «los regalos son aquellas cosas que estamos equipados de manera única para dar a los demás. Pueden ser características, pueden ser competencias, pueden ser conocimientos… Y cuando los damos, marcamos la diferencia en la vida de las personas».
Entonces, ¿cuáles son los regalos de un líder a los demás? Las posibilidades son numerosas, pero vamos a desgranar algunas:
- Tiempo: es lo único de lo que no podemos hacer más, pero es lo que más importa.
- Contexto: contextualizar puede ser liberador.
- Aliento y reconocimiento: todos queremos ser vistos y escuchados.
- Empatía: no se trata de ti, sino que comienza contigo, poniéndote en los zapatos de los demás.
- Pertenencia y credibilidad: inspirar a otros a creer y permitir que esa creencia se convierta en realidad.
De hecho, así es como y cuándo podemos obtener, dar y hacer crecer nuestros dones.
Nota: Artículo previamente publicado por el autor en Korn Ferry.
