MAN Truck & Bus Iberia, filial española de MAN Trucks & Bus, perteneciente al Grupo Volkswagen, llevará a la totalidad de su fuerza comercial y responsables de ventas a la universidad a través de uno de los programas de formación más ambiciosos realizado por la compañía. Esta innovadora apuesta, que durante siete meses implicará a más medio centenar de profesionales de todo el país, se enmarca en un itinerario diseñado por la consultora Fuerza Comercial y la Universidad Autónoma de Madrid, entidades impulsoras del único título universitario en Gestión Comercial y Ventas.
El programa (denominado Programa Ejecutivo de Gestión Comercial), enfocado en la mejora de ventas y la experiencia del cliente, ha sido especialmente realizado para adaptar los contenidos del aprendizaje académico a la experiencia en situaciones reales, gracias a un sistema que combina sesiones de coaching comercial con entrenamiento remoto a través de smartphones y tablets. “Se trata de una formación muy eficaz por su aplicación práctica, ya que al realizarse en nuestras propias instalaciones podemos implementar lo aprendido en el día a día con clientes reales”, explica Virginia Sánchez, responsable de Formación & Desarrollo en MAN Truck & Bus Iberia; y añade: “esta nueva fase se integra en un completo programa formativo que se extiende a todos los ejes estratégicos de la compañía, desde los especialistas en venta de vehículos, hasta los comerciales de talleres y concesionarios y los cuadros directivos”.
Este sistema de entrenamiento en el lugar de trabajo desarrollado por la consultora especializada Fuerza Comercial, es una de las metodologías más punteras y demandadas a la hora mejorar los procesos de ventas, así como las habilidades comerciales de los profesionales que los desarrollan. “Esta metodología une la presencia puntual de consultores expertos en estrategia de ventas con tecnología Mobile Learning, lo que nos permite crear una formación 100% práctica, omnicanal y coherente con la naturaleza de cada empresa”, afirma Rafael Machín, CEO de Fuerza Comercial.
Con esta formación, la consultora pone a disposición de la filial de la multinacional alemana su experiencia de mejora de más un millar empresas de todo tipo de sector y canal, avalada en este programa por la certificación oficial de la Universidad Autónoma de Madrid.
