¿Qué les supuso en 2008 ser adquiridos por un grupo más grande como PHS?
Ha supuesto un cambio radical de modelo de gestión, pasando de una gestión familiar a una multinacional, con objetivos diferentes y más exigentes. El cambio no se produce de un día para otro y realmente hay una continuidad. Este año estamos centrados en implantar una gestión más dinámica, con proyectos trasversales enfocados en los equipos.
¿Qué tipo de soluciones ofrecen para transformar los espacios de trabajo de forma saludable?
Tenemos tres líneas de soluciones dentro de nuestra propuesta de valor hacia los clientes. La primera son soluciones de higiene, la segunda soluciones de gestión de residuos y la tercera está enfocada hacia la sanidad ambiental.
Dentro de las soluciones de higiene tenemos higiene de suelos, de baños e higiene de aire. En entornos profesionales, especialmente en los cerrados, la contaminación es cinco veces mayor que en el exterior.
Las soluciones de suelo son las alfombras y las mopas: Para que toda la suciedad se quede adherida, tienen un aceite especial y siempre están en condiciones perfectas. En la higiene de baños tenemos productos químicos para su correcta limpieza. Por último, es muy importante la higiene del aire porque hay componentes orgánicos y volátiles que vienen del exterior con virus, bacterias y alérgenos que al final están dentro del espacio del trabajo. Además, hay olores que pueden ser desagradables y, en ese sentido, tenemos productos para anularlos y también ambientadores. Me gustaría destacar el Aera Max, un aparato de última generación que purifica el aire desde un punto de vista químico y que lleva filtros especiales que limpian el aire de bacterias.
¿Cómo considera que está evolucionando el concepto de empresa saludable en las organizaciones de nuestro país?
Creo que está empezando a haber un poco más de conciencia por cuidar a los empleados y la salud ambiental en todos los puestos de trabajo, pero todavía estamos muy lejos de una concienciación avanzada. Cuando hacemos presentaciones de producto nos cuesta mucho que entiendan las soluciones que estamos planteando a las personas que están relacionadas con el concepto de salud laboral, que suelen ser responsables de PRL y de RRHH. Al final hay que negociar con el personal de compras y tratar de explicarles que, el beneficio que hay detrás de nuestras soluciones, va mucho más allá del precio.
En España todavía estamos anclados en el “todo lo que me pueda ahorrar…”, pero también vemos organizaciones que empiezan a preocuparse por la higiene ambiental y que cuentan con una estrategia hacia el empleado que sí estima el valor añadido de estos productos. Son empresas que cuidan el entorno laboral y la salud de sus trabajadores y consiguen mejorar el absentismo y el clima laboral.
¿Qué los ha llevado a patrocinar los V Premios Empresas Saludable que se celebrarán el próximo 16 de octubre?
Queremos potenciar todo lo que tenga relación con la salud laboral y el bienestar de los profesionales. Se trata de un área de desarrollo muy importante que aún no se percibe como una demanda clara del cliente en este país. No obstante, tenemos la responsabilidad de generar esa expectativa y necesidad en el mercado, explicando que hay un valor añadido hacia el cliente interno y que nosotros podemos aportarlo. Para PHS Serkonten es importante estar dentro de las iniciativas de salud laboral innovadoras y que sean capaces de comunicar su importancia.
Fueron los propios empleados de la empresa los que reconocieron los 4 valores por los que se reconoce a PHS Serkonten: Profesionalidad, Trabajo en Equipo, Confianza y Honestidad. ¿Cómo diría que es la experiencia empleado en la organización?
Estamos iniciando un cambio estratégico basado en una transformación a todos los niveles, organizativa, de procesos, objetivos y, en definitiva, una transformación cultural. Dentro del mismo, estamos dando mucha más importancia a nuestros trabajadores porque desde el consejo de dirección creemos que involucrando y comunicando mejor al equipo se obtienen mejores resultados. Tenemos personas con muchísimo talento, experiencia y compromiso y, por supuesto, queremos contar con ellas.
Estamos preguntando mucho más a nuestros profesionales sobre aspectos de gestión porque ellos son los que mejor conocen los procesos. Uno de los aspectos fundamentales dentro de esta transformación era definir los valores de la compañía, hemos hecho convenciones por toda España para comunicar y compartir el plan estratégico y hemos aprovechado para preguntarles cómo ven la cultura de la organización actual, qué áreas quieren cambiar y qué valores definirían como propios.
