María García-Trevijano, nueva directora de RRHH de Atento EMEA
María García-Trevijano Álvarez es la nueva directora de Recursos Humanos para EMEA de Atento, puesto desde el que formará parte del Comité de Dirección de España y también del Comité Global de Recursos Humanos de la compañía.
Durante cuatro años María ha ocupado la posición de gerente de relaciones laborales y prevención de riesgos en la compañía. Su anterior experiencia laboral incluye empresas como Transcom, GSS (Covisian), Temps Multiwork o la Embajada de España en Santiago de Chile.
Su curriculum formativo cuenta con una licenciatura en derecho por la Universidad Complutense de Madrid y un máster por ICAI- ICADE en Asesoría Jurídica de empresas, derecho laboral, mercantil y fiscal.
“Estoy en el inicio de una etapa profesional que, estoy segura, será apasionante -afirma María-. Estamos en un momento en el que existen grandes retos y, por lo tanto, grandes oportunidades para la Compañía. Uno de mis objetivos es acelerar la transformación y mejora de los procesos de Recursos Humanos tanto a través de nuevas tecnologías como del talento humano. En este sentido, la innovación será un pilar clave”. La eficiencia también es otro de sus objetivos que quiere trabajar como parte de su visión centrada en la experiencia de empleado y para ello potenciará la capacidad de liderazgo del equipo e incrementará el compromiso con Atento.
Por último, la nueva directora de Recursos Humanos de EMEA se enfrentará a un importante desafío muy ligado a la estrategia de Atento: contribuir al crecimiento de clientes que apuestan por el Hub multilingüe de la compañía. El objetivo de este Hub es poder ofrecer servicios de atención al cliente en todos los idiomas europeos, de manera que se mejore significativamente la experiencia y el compromiso de los clientes y del talento interno nativo. En este sentido, María deberá contribuir agilizando el ciclo de adquisición de talento en un entorno digital único.
