Trabajadores de todo el mundo admiten que a uno de cada cinco de sus directivos le faltan las habilidades necesarias de inglés para cumplir las expectativas de su puesto de trabajo. Es una de las principales conclusiones del estudio “Inglés en el trabajo: un análisis global de las habilidades del inglés en el mundo laboral”, realizado por Cambridge English Language Assessment, departamento de la Universidad de Cambridge, y la consultora QS Intelligence Unit.
Los ejecutivos perciben que el 22% de sus directivos no tiene el nivel de inglés requerido para cumplir con su función. A pesar de este déficit, solo el 4% de estos planea mejorar su inglés.
El dominio de este idioma varía, en todo caso, entre unas regiones y otras del Planeta y son muy evidentes entre algunas de las economías emergentes. Por ejemplo, en India nueve de cada diez (91%) tienen el nivel suficiente de inglés para cumplir con sus obligaciones laborales, comparado con los seis de cada diez (61%) de sus homólogos en China.
En Europa también se observan diferencias considerables. En Francia, Bélgica y Suiza es crucial tener altas habilidades con el idioma inglés y el 95% de los directivos cuenta con el nivel requerido. En España, sin embargo, el porcentaje de directivos que cuenta con las habilidades de inglés necesarias para cumplir con su trabajo desciende al 75%.
La investigación, realizada en base a los datos recogidos entre más de 5.000 trabajadores de diferentes sectores en 38 países, pone el foco en la alta demanda empresarial de un alto nivel de inglés en los puestos de dirección de todo tipo de industrias. De hecho, más del 90% de los encuestados considera que este idioma es importante en su trabajo; según los datos del estudio, la mitad de los directivos dice que tener un buen nivel de inglés puede significar una rápida progresión en las carreras de los empleados.
Entre las cuestiones que se han estudiado destacan qué habilidades (orales o escritas) son más utilizadas, cuáles son los requerimientos de las empresas en función de sectores y puestos de trabajo y cuáles son las deficiencias que se encuentran entre el uso del inglés y los conocimientos de este idioma, entre otros.
Las conclusiones han servido para elaborar una página web de utilidad para los profesionales de recursos humanos en la que se recoge la situación del conocimiento y uso del inglés en función del tamaño de las compañías, de su sector de actividad y del territorio en que operan, así como los requerimientos más demandados en cada área. Por ejemplo, más del 70% de empresas de entre 100 y 499 empleados en el área de la tecnología exige un conocimiento de inglés alto a sus cargos directivos y de marketing; el 46% de estas empresas exige un nivel de conocimiento alto o nativo para realizar presentaciones; por su parte, para los empleados de este tipo de compañías, las habilidades más necesarias son leer y hablar inglés, en un 38 y 35%, respectivamente.
En el caso de los recursos humanos, se destaca la importancia de tener una referencia clara del nivel de inglés de los candidatos en el proceso de selección, para que las empresas se aseguren de que los futuros empleados puedan ser capaces de desenvolverse adecuadamente en inglés en sus diferentes puestos y responsabilidades.
“La percepción de la ausencia altas habilidades de inglés en un número significativo de directivos debería hacer reaccionar a las empresas, para ser más proactivas desde el punto de vista de la formación de sus empleados”, comenta el director comercial de Cambridge English en España y Portugal, Santiago Romero. “La importancia que se otorga al inglés, que se afianza como lingua franca del mundo de los negocios, contrasta con la falta de programas de formación interna en este sentido”, añade.
