No sólo trabajar con IA va de hacer buenas preguntas al bot. Las entrevistas de selección son un ejercicio práctico de indagación que, para obtener del candidato información más allá de la evidente, requieren de preguntas adecuadas. El curriculum sería algo así como el primer resultado de la consulta a la IA Gen y las preguntas lo afinarían en la entrevista. Ahí es donde entra en juego proveer al prompt de contenido significativo para que nos arroje un guion de entrevista consistente, neutro con los sesgos y perspicaz con sus fines.
Primero, ¿qué significa y qué no hacer preguntas relevantes en una entrevista de selección?
- Significa ponerlas en un contexto que no es sólo el de la vacante ni el de la organización, sino también el del candidato. Así es como se evitan las respuestas enlatadas y los «falsos positivos».
- No significa ser extraordinariamente originales ni radicalmente diferentes, sino perspicaces en su secuencia de planteamiento. Así es como se le da claridad, coherencia y foco a la conversación.
Después, ¿cómo trabajar ambos conceptos en las preguntas generadas con el lenguaje de los prompts?
En la descripción del puesto:
- Copie y pegue la publicación de empleo completa y proporcione a su herramienta de IA Gen información adicional con archivos o enlaces externos.
- Pídale que genere una primera tanda de preguntas (y no se decepcione porque seguro que serán muy «enlatadas»).
- Alinéelas con el rol específico y las necesidades de la empresa, y agregue cualquier elemento único que refleje sus prioridades de contratación.
Ejemplo de prompt: A continuación, se muestra la descripción del puesto de trabajo para un puesto de [cargo] que quiero contratar. En función de las responsabilidades y competencias, genera 10 preguntas de entrevista de primera ronda que evalúen la experiencia relevante del candidato, sus habilidades para resolver problemas y su ajuste cultural.
En las preguntas habituales:
- Pídale a la IA que haga más específica la redacción para garantizar que los candidatos entiendan completamente lo que se les pregunta.
- Proporciónele detalles para que inste al candidato a dar respuestas más profundas y reflexivas.
- Solicítele que las diversifique para incluir una combinación de preguntas conductuales, situacionales y técnicas.
- Intente que reduzca los posibles sesgos reformulando las preguntas que puedan favorecer involuntariamente ciertos antecedentes o experiencias.
Ejemplo de prompt: A continuación, se muestran las preguntas de la entrevista que solemos utilizar para el puesto [cargo]. Por favor, mejóralas haciéndolas más claras, más estructuradas y más adecuadas para evaluar tanto las habilidades técnicas como las blandas. Sugiere también cualquier pregunta adicional que pueda proporcionar una visión más profunda de la idoneidad de un candidato para este puesto.
En las preguntas generadas por IA Gen:
- Incluya en ellas cuestiones situacionales o técnicas relacionadas con los conocimientos requeridos para el puesto y que permitan conocer la destreza del candidato.
- Añada también preguntas que ayuden a conocer los rasgos de comportamiento que puedan traslucir las habilidades blandas necesarias.
- Súmele información sobre el nivel de «seniority» buscado para que las preguntas sean coherentes con el nivel del candidato.
Ejemplo de prompt: Con base en la descripción del trabajo, genera cinco preguntas de entrevista que evalúen específicamente las habilidades duras y blandas clave requeridas para este rol. Asegúrate de que las preguntas animan a los candidatos a proporcionar ejemplos detallados y reales de su experiencia.
Y al final de todo…
- Revise todo el proceso y dele apariencia y propósito humano. El bot siempre parece lo que es, un bot.
- Verifique el cumplimiento normativo. También hay prompts para eso pero ¿los daría por válidos a la primera, a la segunda o nunca? Una pregunta significativa donde las haya.
Fuente: Cómo utilizar la IA para escribir preguntas inteligentes en una entrevista
