PODCAST. Legal Design. La aplicación de Design Thinking al sector legal con Laura Fauqueur
El Design Thinking es una metodología creativa de resolución de problemas que se centra en el usuario rediseñando los productos, servicios, sistemas y organizaciones para mejorar la experiencia final. Para conocerlo más a fondo y descubrir sus aplicaciones en el ámbito legal, Nacho Escobar y Nito Cánovas conversan con Laura Fauqueur en una nueva entrega de los podcast de Talent Boost.
Laura Fauqueur, Legal Design and Design Thinking trainer and facilitator, explica como el Design Thinking se aplica en el sector legal mediante la práctica del Legal Design, una materia en la que ella es experta y en la que lleva muchos años trabajando. Nos habla, por ejemplo, de cómo esta metodología rediseña los documentos jurídicos favoreciendo su legibilidad, convirtiéndolos así en una herramienta de trabajo elaborada para optimizar la experiencia del cliente y reducir los conflictos.
Según la invitada de esta sesión de Talent Boost, el Design Thinking es el paso previo a la adopción digital y una buena manera para innovar y no quedarse obsoleto en la actualidad. Además, señala los cuatro pilares fundamentales de esta metodología:
- Empatía: está orientada y centrada en el cliente/usuario.
- Creatividad: busca soluciones distintas.
- Iteracción: asume riesgos y busca la crítica para mejorar.
- Colaboración: fomenta la cooperación multidisciplinar.
Laura Fauqueur es un claro ejemplo de evolución y reinvención profesional. Licenciada en Filología Inglesa por la Université Rennes II comenzó su actividad en el mundo legal como traductora en los juzgados y desde entonces entre otras cosas ha sido Directora de Marketing en Adarve Abogados, Directora del Master de Legal Tech en el CEU IAM Business School, co fundadora del Instituto de Innovación Legal o embajadora para España de ELTA (European Legal Technology Association).
Actualmente además de ser Legal Design and Design Thinking trainer, es Co Directora DU Legal Design Université Montpellier y Partner & Head of Design ThinkingGlobal Institute for Law & Innovation.
