¿El secreto del éxito en Silicon Valley y Hollywood? La gestión de sus Recursos Humanos

Por Pablo Martínez, director regional de Recursos Humanos de Cegid para Iberia, Latam y África.- Decía Yvual Noah Harari, escritor de ‘Sapiens’, que si alguien conquistara California, no tendría prácticamente nada. Su riqueza, que una vez se construyó sobre minas de oro, hoy se asienta sobre estrellas del cine e ingenieros de empresas tecnológicas. En California no hay minas de silicio y, aun así, Silicon Valley y Hollywood son una de las zonas del planeta con mayor PIB gracias al capital humano.

Sin el talento y la creatividad de las personas que lo conforman, las grandes empresas tecnológicas y los estudios de cine perderían gran parte de su valor e influencia. La tarea de mantener y motivar a estas mentes brillantes recae en un liderazgo sólido y en la labor esencial de las áreas de Recursos Humanos, que desempeñan un papel clave en su desarrollo y retención.

En el entorno empresarial actual, el rol de Recursos Humanos está cambiando constantemente. Antes se enfocaba en tareas transaccionales y en la gestión de talento, pero ahora es fundamental que además esté alineado con los objetivos y la estrategia de la compañía en un marco global. Esto es crucial a la hora de crear organizaciones más flexibles, eficientes y capaces de adaptarse al mercado. 

Hoy en día, con los modelos de gestión más avanzados, RR.HH. actúa ya como un socio estratégico del negocio, entendiendo y compartiendo la visión y misión de la organización, y contribuyendo así de manera efectiva al éxito colectivo.

La correcta alineación de la función de Recursos Humanos con los objetivos estratégicos de la compañía parece ser la clave del éxito. 

La implementación de iniciativas y programas que reflejen estos objetivos, así como los valores y la cultura empresarial, permiten a RR.HH. influir significativamente en la obtención de resultados. Para ello, es imprescindible acometer un proceso de digitalización de sus tareas y procesos, al igual que en el resto de áreas y equipos de la compañía.

Más allá de atraer y fidelizar talento

Atraer y fidelizar talento es fundamental; pero para garantizar el éxito a largo plazo debemos ir más allá. La clave está en ser capaces de construir una cultura organizacional firmemente alineada con los valores de la compañía, y una misión que motive a nuestros colaboradores y que, además, suponga un complemento emocional sobre las retribuciones más “básicas”. Así, una propuesta de valor sólida aumenta la satisfacción y el compromiso de las personas, además de fortalecer la cohesión interna. Y, como en el valle sin minas, así seremos capaces de convertir nuestro ecosistema de trabajo en compañías de valoración milmillonaria.

Existen una serie de acciones “no costosas” que pueden ayudar a mejorar el desempeño y la satisfacción de nuestros equipos, por ejemplo: 

• Programas de formación continua y desarrollo de liderazgo. Además de mejorar las competencias del equipo, fomentan también un sentido de pertenencia y compromiso con la organización.

• Proyectos de mentoría y coaching para maximizar el potencial de los empleados y ayudarles a crecer profesionalmente.

• Promover una cultura de aprendizaje constante con el objetivo de fortalecer las habilidades del equipo y aumenta tanto su compromiso como su satisfacción en el trabajo.

• Desarrollar programas de bienestar y equilibrio entre la vida laboral y personal, que han demostrado ser efectivos en la mejora de la productividad y en la reducción del absentismo.

La eficiencia ligada a la digitalización

Las políticas avanzadas en materia de bienestar, compensación o desarrollo profesional contribuyen muy positivamente a la motivación y retención de nuestros colaboradores. Pero nuestra responsabilidad se extiende igualmente, entre otras tareas, a la mejora de la productividad y de la eficiencia operativa, para lo que necesitaremos la ayuda de la tecnología más avanzada. 

Efectivamente, la implementación del software adecuado y de herramientas de análisis de datos en la función de RR.HH. nos permite automatizar tareas administrativas, reducir errores y liberar tiempo de nuestros colaboradores para actividades más estratégicas. Y los procesos de toma de decisiones informadas, basadas en datos, nos permitirán optimizar la asignación de recursos, contribuyendo decisivamente a mejorar la productividad de los equipos de trabajo. 

Es importante que los profesionales de Recursos Humanos reflexionemos sobre cómo nuestra actuación, y nuestro impacto (positivo) en las personas, puede y debe llegar a ser un factor diferencial y una ventaja competitiva para nuestras compañías. Somos, y así debemos ser percibidos, Socios de Negocio. Para eso nos pagan…

Foto de Alexey Komissarov en Unsplash