Ria, que tiene en Madrid su sede europea, desde donde se ofrece soporte a Europa, Asia, Oriente Medio y África, cuenta con un equipo de más de 400 personas de 45 nacionalidades diferentes y 50 idiomas, ha implantado el programa de formación ‘Atención al cliente: gestión telefónica con idiomas’, con el objetivo de potenciar las aptitudes profesionales de 10 alumnos e incentivar su integración en el mundo laboral mediante la participación en un entorno real de trabajo durante 200 horas.
El proyecto de inclusión laboral nace gracias a una propuesta por la Fundación Cepaim, con quien Ria colabora desde 2016, y fue financiado por el programa Incorpora de la obra Social de La Caixa, donde la compañía especializada en transferencias y remesas ofrece un espacio de formación y prácticas profesionales con opción a incorporación tras este periodo.
Como resultado de esta colaboración con la Fundación Cepaim, más de 16 personas han encontrado empleo en Ria, y con este último proyecto, han sido seis personas las que se han incorporado al equipo profesional de la multinacional.
Los candidatos que han formado parte del proyecto presentaban dificultades para acceder a puestos de trabajo de cierta cualificación por pertenecer a grupos en situación de vulnerabilidad. Por ello, también se ha mejorado la empleabilidad de las personas que no resultaron finalistas, facilitando su acceso al empleo.
La visión y misión de Ria se basa en conectar a los inmigrantes con sus familias en su país de origen y poder ofrecerles un servicio de envío de dinero seguro, rápido y conveniente.
Por ello, desde sus inicios, uno de los valores principales de la empresa es la diversidad que proporcionan sus empleados para asegurar la mejor calidad en su servicio.
En esta línea, esta acción es una muestra más del compromiso de la compañía con estas comunidades abriendo las puertas a perfiles potenciales, deseosos de poder tener una oportunidad y demostrar su gran valía en el mundo laboral.
