En el video se muestra la fuerza que tiene la memoria, a pesar de las dificultades, para recordar momentos importantes en la vida de una persona. La enfermedad hace que el protagonista del vídeo no recuerde qué estación del año es, pero su vocación por la enseñanza le permite reconocer, más de 20 años después, […]
«Tu silencio hace por fin que hables». Esta es la frase principal que el protagonista del corto, Enrique, le hace a Nuria, la teleoperadora de la compañía telefónica. En el corto se pone de relieve la importancia de tratar con el cliente, escucharlo y ayudarlo ajustándose a sus necesidades en la medida de lo posible. […]
El vídeo muestra como no adaptar nuestro discurso a las particularidades de la situación y las necesidades del colectivo al que nos dirigimos puede jugarnos una mala pasada. Perder el gancho de tu audiencia es más fácil que ganarlo y mantenerlo. Todos nos hemos sentido poco escuchados en alguna ocasión, al igual que nos hemos […]
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Nuestra revista Focus vuelve después de las “vacaciones” de agosto con fuerza. Este nuevo número –el 31- viene con los artículos de José Enebral –“Conceptos que el management adopta y adapta”-; José Luis Dirube –“Bienestar del pensamiento”-; Javier Cantera –“El síndrome de Alexis Tsipras”-; la infografía de Savia –“Mejora los hábitos de tu equipo”-; José […]
“Es mejor liderar desde atrás y poner a otros en el frente, sobre todo cuando se gana y ocurren cosas bonitas. Y debes tomar la primera línea del frente cuando hay peligro. Entonces, la gente podrá apreciar tu liderazgo”, Nelson Mandela. Nelson Mandela es la reencarnación del liderazgo basado en la confianza, el respeto, la […]
Este vídeo nos sirve para reflexionar sobre el cambio en las estructuras organizacionales. Aunque continúan existiendo diferencias evidentes entre jefes y empleados, estamos pasando de estructuras más jerarquizadas a sistemas de gestión más abiertos y horizontales. Un nuevo modelo organizativo emergente característico de las nuevas redes abiertas de colaboración; muy especialmente la Web 2.0, y […]
Continuamos con la importancia de ajustar nuestro discurso al receptor. Si queremos que nos entiendan debemos comunicar de manera clara y sencilla, hemos de ser accesibles para todos los que nos escuchan. Como vemos en el vídeo, los tecnicismos y extranjerismos no hacen otra cosa que dificultar el entendimiento de lo que queremos comunicar. En lugar […]
Este vídeo muestra la importancia de ajustar el mensaje y el discurso al destinatario. Para ello tenemos que ser capaces de comprender su “realidad” y adaptarnos a ella. En el plano empresarial, el vídeo pone de relieve la necesidad de gestionar una correcta y diversa comunicación dentro de las empresas. Laura es cantante y camarera. […]
Género, raza, edad, religión o discapacidad. El amor no entiende de etiquetas. Este vídeo muestra que a pesar de las diferencias, el corazón y el esqueleto no juzgan a las personas por sus características, si no por su esencia. La pantalla de Rayos X que aparece en el vídeo podría equipararse con un filtro que otroga una […]
Desde 2006 trabajamos para ofrecer contenidos e información de valor para el profesional de la gestión de RRHH, con el convencimiento de que el conocimiento, en sus vertientes de creatividad, innovación y aprendizaje continuo, es el principal valor de una dirección eficaz.
