La multinacional de recursos humanos, Adecco, y la compañía belga Novellas Healthcare firman una alianza para desarrollar sinergias en programas de experiencia del paciente (PXP) en España. Con ello, ambas empresas pretenden llevar los PXP al siguiente nivel brindando ayuda y apoyo al paciente y favoreciendo la salud y la calidad de vida ligada a los tratamientos.
Con este acuerdo, Adecco y Novellas Healthcare ofrecerán soluciones personalizadas en el cuidado del paciente. No sólo mediante tratamientos específicos, sino creando un ecosistema entre profesionales sanitarios en el que el paciente se sitúe en el centro.
En palabras de Elena Riber, directora del sector Life Sciences & Healthcare en Adecco: “Siendo una prioridad a día de hoy la experiencia del paciente y la forma de darle soporte, desde el Grupo Adecco nos alegra poder compartir esta alianza con el firme propósito de apoyar a nuestros clientes a dar esa mejor respuesta a sus pacientes”.
Los programas de experiencia del paciente (PXP) tienen por objeto mejorar los resultados y la experiencia del paciente con su tratamiento. Para ello, proporcionan las herramientas y el apoyo necesario para gestionar su salud y bienestar. También mejoran el cumplimiento terapéutico, no sólo con recordatorios, sino a través de la educación.
Este servicio proporciona una combinación perfecta entre la experiencia física y la virtual. Una coordinación entre ambos canales, que es posible gracias a las últimas tendencias tecnológicas y a las acciones centradas en el paciente.
Además, los programas de experiencia del paciente permiten reducir los costes anuales de atención médica y brindar educación y capacitación a los pacientes sobre el uso adecuado de un tratamiento, así como poner a su disposición información actualizada sobre su enfermedad.
Cada uno de estos programas es único, pues se diseña a medida en función de las características terapéuticas de cada paciente.
Por su parte, Tom Torfs, General Manager de Novellas Healthcare, ha señalado que “a través de la combinación de la experiencia en los ‘Programas de Experiencia del Paciente’ de Novellas Healthcare y las capacidades en soluciones de RRHH dentro del sector sanitario del grupo Adecco, estamos seguros de que podemos ofrecer la mejor atención posible a los pacientes en España”.
