Los chatbots son asistentes virtuales impulsados por una plataforma de inteligencia artificial con quienes puedes conversar en una ventana de chat o a través instrucciones verbales. Los más conocidos son Siri de Apple y Alexa de Amazon.
Utilizados en Recursos Humanos, los chatbots permiten atender los requerimientos más frecuentes del personal 24/7 de forma inmediata, sin tener que hacer difíciles búsquedas en un portal o esperar la respuesta de un email.
La incursión de los chatbots en procesos formativos permite brindar apoyo al participante antes, durante y después de la formación. Ayudándole a prepararse, atendiendo sus dudas, suministrando material adicional o incluso evaluando su experiencia.
En este webinar con Daniel Laya,CEO de HRbots, y Leonor Delgado, Associate Director de HRbots, conocerás los pasos necesarios para la creación de un chatbot y comprenderás el valor que aportan en procesos de aprendizaje.
