Grupo Unísono ha diseñado el programa “Mentoring” para las nuevas incorporaciones en la división de comercial y en la dirección de operaciones. La compañía pretende que los nuevos empleados dispongan de un mentor que les guíe en su labor profesional con el fin de conseguir sus metas y mejorar.
Las características de la figura del mentor son la empatía, la capacidad de escucha, el conocimiento e implicación dentro de la empresa y la capacidad de motivar al empleado. Mentoring pretende mejorar la experiencia en el día a día de cada empleado mediante una metodología de mejora continua en la gestión de personas.
Ana Isabel Cartón, Directora de Recursos Humanos del Grupo Unísono, defiende que “la total satisfacción de nuestros clientes es clave en el Grupo Unísono. Para ello sabemos que es necesario que nuestros empleados se sientan motivados y valorados en su puesto de trabajo, desde el primer día que empiezan a trabajar en la compañía”.
FASES DE MENTORING
• Reunión introductoria grupal de toma de contacto.
• Reunión individual con cada mentorado para marcar objetivos particulares.
• Reunión mensual con cada mentorado durante los tres primeros meses.
• Evaluación del proceso de acogida a los tres meses de acceder a Unísono.
• Reunión trimestral con cada mentorado durante los siguientes nueve meses.
• Reunión con el equipo de Recursos Humanos y el área de negocio para identificar mejoras en el proceso de acogida.
