07_capitulo7

Libro_de_presonas_estrategia_y_liderazgo

43 CAPÍTULO 7 El desarrollo de personas como ventaja competitiva En coaching utilizamos como herramientas las “preguntas poderosas”. Una de ellas, posiblemente las más utilizada, es “¿para qué?”. En el ámbito del alineamiento de la estrategia y las personas en una empresa, la respuesta podría ser: para estar por delante de mis competidores. ¿Qué significa entonces desarrollar personas como ventaja competitiva? Haciendo uso de la corriente en la que he sido formado como coach, propongo un análisis ontológico de la frase. Según la Real Academia Española (R.A.E.) el verbo desarrollar se define como “acrecentar, dar incremento a algo de orden físico, intelectual o moral”. Esto se podría quedar en una transformación de alguien en el increíble Hulk, un ser mega desarrollado desde el punto de vista físico. Pero no estamos hablando de esto. También la R.A.E. propone que si lo anterior es dicho de una comunidad humana, el verbo significa “progresar, crecer económica, social, cultural o políticamente”. Vayamos con el sustantivo “ventaja” y volvamos a la R.A.E. En este caso nos propone dos definiciones: “superioridad o mejoría de alguien o algo respecto de otra persona o cosa” y “excelencia o condición favorable que alguien o algo tiene”. En este caso, la imagen que me viene a la cabeza en el verano olímpico del 2012 es la de otro “mutante”, es decir, la de Usain Bolt llegando a la meta 5 ó 10 metros antes que sus rivales en la final de los 100 metros lisos. Ahora bien, si añadimos el adjetivo “competitiva” (ventaja competitiva), la definición pasa a ser la “ventaja que una compañía tiene respecto a otras compañías competidoras” y, como bien sabemos, para ser realmente efectiva, una ventaja competitiva debe ser única, posible de mantener, netamente superior a la competencia y aplicable a variadas situaciones del mercado. Y aquí la imagen que me surge es la del “mutante” del management Michael E. Porter que nos describe claramente que la forma de obtener esta ventaja es o bien a través del coste o bien de la diferenciación. Creo que, visto lo visto, podríamos parafrasear el título inicial de “El desarrollo de personas como ventaja competitiva” a “¿Cómo conseguir que una organización sea superior a otras a través del progreso de sus


Libro_de_presonas_estrategia_y_liderazgo
To see the actual publication please follow the link above