En un proceso de reclutamiento hay que tratar bien a las personas. En realidad, siempre hay que tratarlas bien y así es como se construye una marca empleador sólida y de confianza. Es cuestión de saber escucharles para comprender lo que necesitan. Así lo ha explicado Nayra Padrón, responsable de RR.HH de Secret Source, en el webinarORH celebrado con la colaboración de Softgarden.
El suyo es el sector tecnológico pero Secret Source tiene como competidores de talento a todas las empresas canarias, que es donde tiene su sede, y más allá, porque el talento es global. Para posicionarse ha desarrollado una estrategia de posicionamiento en redes sociales, especialmente en LinkedIn, y también en el seguimiento cercano de la conversación social de su target objetivo para saber no sólo dónde están sino también qué les interesa y qué propuestas les atraen. Además, en paralelo, han invertido en una plataforma que les ha permitido convertir su página de empleo en el centro neurálgico de su reclutamiento.
La experiencia en la práctica habla por sí sola y Nayra ha recopilado para los asistentes los puntos fuertes que los candidatos han dejado documentados en su portal de empleo:
- Puntualidad
- Transparencia
- Ambiente y trato agradable
- Explicaciones claras y concisas
- Cómoda y relajada
- Distendido
- Manera cercana
- Detalles del puesto y pasos a seguir
- Trato afable y empático
- Profesional y estructurada
- Entrevista constructiva
- Ideal
Durante la sesión, Juan Ignacio González Martos, Spain Business Consultant de Softgarden, ha compartido cinco básicos para que las páginas de empleo corporativas den respuesta a las expectativas de los candidatos:
- Visibilidad: Esperan que tu página de empleo esté optimizada para los motores de búsqueda. ¡Haz la prueba tú mismo! ¿Aparece tu página de empleo en los primeros resultados de Google?
- Que sea fácil inscribirse: Nuestro mercado laboral está impulsado por candidatos. El 60% de los candidatos no desean dedicar más de 5-0 minutos a inscribirse en una oferta. Ofrece canales de inscripción que ahorren tiempo y esfuerzo y que estén optimizados para móviles.
- Autenticidad y transparencia: Cambiar de empleo no es una decisión fácil. Los anuncios de empleo a veces no son muy precisos. 8 de cada 10 candidatos utilizan instintivamente los comentarios de otros candidatos para tomar una decisión racional y emocional.
- Conocer el tiempo de contratación: Los candidatos esperan encontrar unas expectativas realistas sobre el tiempo que va a tardar todo el proceso. ¿Cuánto tiempo es necesario para recibir la invitación a una entrevista? ¿Cuánto tiempo se requiere para completar el proceso de selección?
- Más alcance a través de recomendaciones. ¿Quién está mejor cualificado para recomendar a la persona adecuada que tus propios empleados? El 80% de los candidatos confía en su red de contactos. El 75% de los candidatos piensa que las recomendaciones son excelentes
Puedes ver el webinar completo y todas las dudas compartidas por los asistentes y comentadas por los ponenentes:
