Rara vez existe el desafío de probar el ROI en “Project Management”, sin embargo, en la práctica de “Change Management” aún existe el reto de justificar el retorno de inversión, tiempo, trabajo y esfuerzo requerido para manejar el lado humano del cambio. Este ROI dentro de Change Management no es difícil de encontrar, es el valor agregado dentro del proyecto que implica la adopción y uso por parte de los empleados.
