El conocimiento y la gestión de la cultura organizacional resultan fundamentales para mantener el rumbo de cualquier empresa. Nadie lo duda. Sin embargo, al abordar el asunto los expertos suelen explayarse en cuestiones conceptuales, dejando al gestor huérfanos de herramientas concretas y útiles. Proponemos aquí una batería de indicadores para ensayar una métrica de la […]