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Redacción5 julio 20182min0
eXTEL CRM, la división de Adecco Outsourcing especializada en la dirección y gestión de contact centers, relación con los clientes (CRM) y Customer Experience (CEX), ha sido reconocida en la IX edición de los Platinum Contact Center Awards en la categoría Mejor proyecto Employee Experience gracias al programa Talento sin Etiquetas, un modelo de selección diseñado para hacer frente a la discriminación laboral en favor del talento de las personas.

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Redacción25 julio 20174min0
Liberty Seguros ha sido reconocida en los ‘Platinum Contact Center Awards’ en la categoría de ‘Mejor Experiencia Cliente del sector seguros’, a la que se ha presentado de la mano de Atento, por la estrategia desarrollada por la compañía para aportar valor a través de sus centros de atención al cliente. “Nuestro objetivo es ofrecer […]

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Nacho Torres25 junio 20154min0
El Grupo Unísono ha salido triunfante de la sexta edición de los Platinum Contact Center Awards, unos galardones que reconocen la excelencia en la industria de atención al cliente. En esta ocasión, los trabajos realizados para Vodafone y Porsche han hecho merecedor al Grupo Unísono de los Premios “Mejor Contact Center de Apoyo a eCommerce” y “Mejor […]


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Desde 2006 trabajamos para ofrecer contenidos e información de valor para el profesional de la gestión de RRHH, con el convencimiento de que el conocimiento, en sus vertientes de creatividad, innovación y aprendizaje continuo, es el principal valor de una dirección eficaz.



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