“Las Cartas de Servicios son una potente herramienta de gestión y de comunicación con la que asumimos compromisos de calidad con los ciudadanos”. Así se ha manifestado Fernando Monar, Director del programa del Barómetro de Cartas 2012, durante la celebración de la I Conferencia de Mejores Prácticas de Cartas de Servicios. Organizada por la Fundación […]