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Redacción8 octubre 20203min
Las nuevas herramientas de comunicación están permitiendo la posibilidad de gestionar mejor el tiempo, flexibilizar horarios, deslocalizar los puestos de trabajo y conseguir que los empleados realicen sus funciones en mejores condiciones, sin que ello repercuta en su eficiencia y productividad. Aspectos tan necesarios para la mejora de los procesos de creatividad e innovación. Por […]

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Redacción13 julio 20209min
El COVID-19 y las consecuencias del estado de alarma han generado cambios notables en el comportamiento del cliente repercutiendo en sus hábitos de consumo. En este contexto, además del dispositivo y del canal utilizado, la identificación de expectativas y los datos generados en las interacciones con el consumidor son críticos para responder con eficiencia a […]

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Redacción19 septiembre 20184min
Ya no sólo vale con ofrecer productos de calidad y a buen precio para consolidar un negocio en el sector retail. La irrupción del eCommerce y la fuerte competencia en el mercado de las tiendas físicas exigen una reconversión en el sector que potencie aspectos diferenciales de la marca. Entre ellos, hay uno que destacará en los próximos años por encima del resto, incluidos el precio y la calidad del producto, de cara a la fidelización del cliente: la experiencia de compra.


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