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Con una premisa clara: el cuidado de la persona y la importancia de escuchar la voz de los empleados. El próximo 25 de noviembre tendrá lugar la sesión informativa donde Pilar Rojo, directora del Club de Benchmarking del HR Center de IE Business School y Elena Méndez, directora de enEvolución, darán todos los detalles y te […]

La pandemia ha sido un gran acelerador de cambios en las empresas y las organizaciones están redefiniendo su propia forma de entender y desarrollar el trabajo. Las situaciones difíciles nos hacen conectar con lo relevante y es evidente que cada vez más organizaciones necesitan saber cómo están conectando con sus empleados. Más de 70 compañías […]

Preguntar a los empleados por su experiencia como tales es ahora un imperativo para las organizaciones que quieran establecer lazos estrechos y sólidos con sus colaboradores. El problema está en identificar qué preguntar y cómo, porque si en la primera encuesta de satisfacción nos vamos por las ramas posiblemente ya no haya opciones para hacer […]

Poner el foco en la experiencia de empleado está de moda. No hay organización que se precie que hable de los momentos de la verdad de sus colaboradores y de cómo disponen de una propuesta de valor al empleado adaptada en términos de diversidad 360º. Ciertamente, algunos investigadores han observado que las empresas que destacan […]

En materia de gestión el sentido común y la intuición siempre han de apuntalarse en datos. Muchas modas han sido víctimas de la ausencia de esta correlación y el bienestar corporativo no puede acabar siendo una de ellas. ¿Por qué? Para leer en su totalidad este artículo escrito por Marta Gascón Perella, fundadora PersonKPI, haga clic […]

La pandemia ha afectado a las personas en todos los ámbitos de su vida. Según datos del Centro de CIS, la crisis sanitaria ha cambiado la forma de vivir del 90% de la población española, unos efectos motivados, principalmente, por las limitaciones sociales, las restricciones de movimiento y los aspectos emocionales; de hecho, el 13% […]

Grup Montaner, holding de empresas expertas en servicios de recursos humanos, ha diseñado su propio Employee Journey, el cual se aplicará a cualquier persona que empiece a formar parte en cualquiera de las marcas del holding de RRHH: Montaner&Asociados, Quality y TQ Servicios, con el fin de mejorar su experiencia desde el primer día. Últimamente […]

Un reciente análisis realizado por Willis Towers Watson muestra que el factor “bienestar del empleado”, que ganaba enteros lentamente en los objetivos de las compañías durante el último lustro, ha pasado a ser una de las principales prioridades de la estrategia de muchas organizaciones como resultado de la crisis sanitaria, social y económica que está […]

El elemento fundamental de la comunicación es la escucha. Efectivamente tenemos dos orejas y una boca, precisamente para poder escuchar el doble de lo que hablamos. Pero no siempre utilizamos las herramientas como fueron pensadas y diseñadas. La falta de escucha es un síntoma claro de ello. El ser humano tiende a querer ser escuchado, […]

Con una plantilla de más de 500 personas y casi la mitad con diversidad funcional, la experiencia del empleado en Alares ha permitido diseñar prácticas específicas que aseguren el compromiso y la satisfacción de los profesionales. El 39% de la plantilla proviene de diferentes nacionalidades (marroquí, latinoamericana, portuguesa, americana); el 28% tiene más de 50 […]

La consultora española Watch&Act ha incorporado a su oferta de servicios una nueva solución de medición y análisis de la experiencia del empleado (Employee Experience, EX) para conocer su percepción de la compañía y su relación con ella, con el fin de detectar puntos de conflicto y de satisfacción que pueden marcar la diferencia a la […]

En el contexto actual, la imposición del trabajo en remoto para miles de trabajadores está derivando en nuevos umbrales de productividad que las empresas se afanan en parametrizar para darle sostenibilidad al modelo. El recurso a los sistemas de control y monitoreo de la actividad a través de los medios de trabajo está convirtiéndose en […]

Si no sabíamos todavía cuáles son, sin ningún lugar a dudas, los momentos de la verdad del empleado, la pandemia los ha revelado con total crudeza. La salud está a la cabeza y los empleados han buscado en las empresas respuestas que le aporten seguridad y propósito. Para leer en su totalidad este artículo escrito […]

DHL Supply Chain Iberia, filial de DHL Supply Chain, ha lanzado una aplicación corporativa de comunicación interna destinada a fomentar la interacción y el engagement laboral de sus empleados. ‘Connect’, como se ha bautizado a esta App móvil, permite a los usuarios recibir noticias corporativas de interés e interactuar con otros miembros de la compañía. […]

La Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) y la consultora Bain & Company, han presentado los resultados del I Informe de Experiencia de Empleado. Un estudio que ha contado con la colaboración de Medallia y cuyo objetivo es conocer cuál es el grado de satisfacción de los trabajadores españoles con las […]

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