Maite Sáenz30 junio 2011
1min
■ Los modelos de negocio basados en la diferenciación y en la generación de experiencias para el cliente como el único camino para ganar competitividad en Europa. “Implantar una estrategia de diferenciación basada en el cliente supone transformar ese compromiso con el cliente en una prioridad diaria para los empleados”.

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