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Susana Paredes24 abril 20201min
Una vez acometidas las decisiones de contigencia que en materia laboral nos ha impuesto la pandemia por coronavirus, se impone ahora actuar con estrategia. De ahí surge este estudio como una iniciativa conjunta de Stimulus y ORH que se enmarca en el contexto de actividades de los VII Premios Empresa Saludable que los promotores desarrollan […]

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Susana Paredes23 abril 20201min
En este nuevo #WebinarORH, ofrecido por Javier Cervera, del área de Incentivos de Edenred España, se tratan los siguientes puntos: • La importancia de la motivación en el trabajo en tiempos de Covid-19 • Estrategias para motivar al personal de ventas • Programas de incentivos que se ajustan a todos ¿En tu organización el trabajo […]

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Susana Paredes16 abril 20201min
Los expertos explican cómo ante esta crisis global hay necesidades y expectativas distintas. No valen tratamientos generalistas y masivos: *Hay que poner en valor el esfuerzo de todos para «adoptar» los canales digitales para el trabajo. *Es una oportunidad para que la dirección demuestre su empatía, orgullo y liderazgo. *Hay que valorar la permanencia de […]

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Redacción13 abril 20202min
Aunque la crisis actual afecta a todos los empleados de todas las organizaciones, lo cierto es que tiene impactos distintos en diferentes grupos de profesionales según la situación laboral en la que se encuentren. Así, podemos diferenciar cuatro casuísticas diferentes: • Las personas que teletrabajan. • Las personas de actividades esenciales (los que no han […]

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Redacción6 marzo 20201min
El reconocimiento de los empleados desempeña un papel muy importante en la competencia actual de las empresas para atraer y retener empleados, pero una vez que se supera la fase de contratación, el trabajo de “seducción” está lejos de terminar. A partir de ese momento toca emplearse a fondo para que el engagement del empleado tenga una […]

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Redacción25 febrero 20207min
Las empresas tienen que hacer un ejercicio de empatía y ofrecer un beneficio personal a sus empleados si quieren afrontar con éxito el cambio cultural que necesitan. Ese fue el mensaje que transmitieron David Barroeta, Director de Personas en Opticalia, y Álvaro Ximénez de Olaso, Founding Partner de MR. CHANGE, durante la charla coloquio sobre el cambio cultural de las organizaciones, organizada Culture Collective Madrid y la consultora XPLANE Spain, el martes 11 de febrero.

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Redacción23 octubre 20193min
Tras más de una década de actividad, Shiseido ha demostrado que ofrecer una atención al cliente excepcional es una de sus máximas preocupaciones. Sin embargo, el exponencial crecimiento de su red de colaboradores, repartidos en puntos de venta de toda España, ha provocado que la compañía necesite adaptar su habitual formación, para cubrir las necesidades concretas de estos profesionales del sector de la belleza.

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Redacción16 octubre 20193min
Up SPAIN, la empresa especializada en la gestión de beneficios para los empleados, a través de su división Grass Roots, ha presentado hoy ‘Work and Roll’, una nueva plataforma para empresas dirigida a mejorar el engagement de los colectivos interno/externo de las compañías a través de un nuevo canal de comunicación interna que pone en marcha programas de reconocimiento. Tiene como objetivo aumentar la motivación y la productividad, mejorar los resultados de la compañía e incentivar las ventas.

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Redacción16 enero 20192min
Al igual que los momentos de la verdad de cliente apenas suelen tener un minuto de duración, los momentos de la verdad del empleado son también hitos breves pero de gran intensidad en los que se generan experiencias que refuerzan la vinculación con la organización. Por ello, gestionar la experiencia empleado significa empoderarle para llegar más y mejor al cliente, dándole razones para contagiar confianza en la marca.

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Redacción10 enero 20192min
Al igual que los momentos de la verdad de cliente apenas suelen tener un minuto de duración, los momentos de la verdad del empleado son también hitos breves pero de gran intensidad en los que se generan experiencias que refuerzan la vinculación con la organización. Por ello, gestionar la experiencia empleado significa empoderarle para llegar más y mejor al cliente, dándole razones para contagiar confianza en la marca.


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