Redacción5 julio 2018
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2min

eXTEL CRM, la división de Adecco Outsourcing especializada en la dirección y gestión de contact centers, relación con los clientes (CRM) y Customer Experience (CEX), ha sido reconocida en la IX edición de los Platinum Contact Center Awards en la categoría Mejor proyecto Employee Experience gracias al programa Talento sin Etiquetas, un modelo de selección diseñado para hacer frente a la discriminación laboral en favor del talento de las personas.

Cristina Fragua20 febrero 2015
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Ni una, ni dos. Esta es la quinta vez consecutiva en la que la compañía Atento obtiene la certificación Top Employer la cual reconoce el trabajo de las empresas que realizan una gestión diferencial de sus RR.HH. El estudio y análisis que lleva Top Employers Institute reconoce a las mejores organizaciones en el mundo que […]
Cristina Fragua6 febrero 2015
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Atento, empresa de servicios de gestión de relaciones con clientes y externalización de procesos empresariales ha sido doblemente galardonada en los Premios Fortius 2014 al Mejor Agente en Recepción y al Mejor Agente de Emisión de llamadas. Los premios se entregaron el pasado 22 de enero en Madrid en un evento al que acudieron profesionales […]
Cristina Fragua14 noviembre 2014
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13min
La empresa SACC (Servicio de Apoyo en Contact Center) es una organización de 3.000 personas distribuidas en seis centros de Contact Center ubicados en diferentes ciudades españolas, con una estructura operativa compuesta por: – Agentes: son las personas que están en contacto con los destinatarios del servicio. – Team Leaders: son quienes supervisan las tareas […]

Observatorio de Recursos Humanos

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