Redacción17 octubre 2018
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La Employee Experience, o la percepción que tienen los profesionales sobre la empresa en la que trabajan, puede convertirse en el principal reclamo para la búsqueda de talento o bien suponer un efecto disuasorio. Si los empleados tienen en baja estima a la organización y a sus líderes es más que probable que la Employee Experience no sea buena. Esto puede generar precisamente todo lo contrario a lo deseable: mal ambiente laboral, falta de motivación y de productividad y desvinculación del profesional con sus obligaciones, entre otros problemas.

Cristina Fragua21 junio 2016
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El reconocimiento social es posiblemente el factor externo que más influye en la motivación intrínseca. Cuando está enfocado sobre nuestros talentos y logros, regula nuestra percepción de autoeficacia, haciéndola más precisa, realista y positiva. Nos ayuda a construir una imagen mucho más orientada y funcional de nuestros talentos y vocaciones, algo de inestimable valor para […]
Cristina Fragua4 diciembre 2015
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“Nuestros productos son de calidad” o “Calidad garantizada” son algunos de los eslóganes más habituales que todas las empresas incorporan cada vez que promocionan sus productos y servicios. Al fin y al cabo, ¿quién sería tan estúpido como para reconocer que lo que hace es una bazofia? Pero, ¿qué significa calidad? ¿Cómo puedes estar seguro […]
Cristina Fragua24 noviembre 2015
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Mañana miércoles tendrá lugar la presentación del libro “20 años innovando en la gestión” en el salón de actos del RIDEA, Oviedo. La obra reúne artículos de conferenciantes y expertos que han participado en las actividades del Club Asturiano de Calidad durante sus 20 años de existencia. Durante la presentación, tendrá lugar la conferencia “¿20 años […]
Nacho Torres23 marzo 2015
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Se ha escrito mucho ya en torno a las bondades de la Norma ISO 10667. El propósito que persigue este artículo es diferente: mi deseo es reflejar una opinión acerca de la Norma, fundamentada en la propia experiencia de implantación y certificación de la Norma, y hacerlo de un modo práctico. Llevo más de una […]
Cristina Fragua16 diciembre 2014
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Antonio Beteta, secretario de Estado de Administraciones Públicas, ha recibido el Sello de Excelencia Europea EFQM +300, concedido a la Agencia Estatal de Evaluación de las Políticas Públicas y la Calidad de los Servicios (AEVAL), dependiente de la Secretaría de Estado de Administraciones Públicas, por su modelo de gestión y trabajo en la evaluación de […]
Cristina Fragua8 octubre 2014
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El consejero de Economía y Hacienda, Enrique Ossorio, inauguró ayer la jornada “La excelencia en la gestión como ventaja competitiva” organizada por Madrid Excelente junto al Ilustre Colegio Oficial de Gestores Administrativos de Madrid (ICOGAM). En ella, se destacó la importancia de una gestión de calidad en las empresas con el fin de “afrontar con […]
Maite Sáenz2 abril 2013
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1min
  Lejos de ser una metodología de exclusiva aplicación en entornos industriales, el Lean Management tiene probada eficacia en todo tipo de organizaciones. Su objetivo no es otro que el de lograr la eficiencia operativa, transcendiendo así los objetivos de corto plazo y poniendo las miras en una rentabilidad sostenida y sostenible en el tiempo. […]
Maite Sáenz7 noviembre 2011
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José Luis Rodríguez, Socio Director de BLC Human Coaching. www.grupoblc.com El gran crecimiento del coaching en nuestro país y la procedencia muy diversa de los profesionales que empiezan a ejercer como coach plantea unos requisitos de calidad cada vez mas rigurosos, para conseguir una práctica fiable que genere confianza en los públicos objetivos destinatarios de […]

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