La digitalización y automatización de procesos en las empresas ha traído muchos cambios dentro de las organizaciones. En muchos casos, la innovación de los procesos ya no es una opción sino una obligación o una forma innata de entender los negocios, especialmente en el sector de las start-ups, mayoritariamente vinculadas a las nuevas tecnologías. Como muestra la Guía del Mercado Laboral 2019 de Hays, es este tipo de empresas el que más ha automatizado procesos en el último año (37%), con un incremento del 13% respecto al año anterior.