Etiqueta: Atención al Cliente

Redacción20 septiembre 2018
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6min
ServiceNow, compañía de servicios en la nube para empresas, y Devoteam, multinacional de servicios digitales, han presentado los resultados de su estudio global The AI revolution: creating a new customer service paradigm ("La revolución de la inteligencia artificial: la creación de un nuevo paradigma en los servicios de atención al cliente"),que analiza cómo la inteligencia artificial (IA) está impulsando una nueva revolución en la prestación de servicios de atención al cliente.

Redacción28 julio 2017
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2min
Los datos de la Encuesta de Población Activa del segundo trimestre de 2017 publicados esta semana por el INE muestran que el empleo vinculado al turismo sigue siendo una de las principales claves dentro del panorama laboral de nuestro país. Las grandes cifras dejan un aumento de 375.000 ocupados y un descenso de 340.000 parados. Unos números […]


Observatorio de Recursos Humanos

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