Redacción20 octubre 2020
rupixen-com-Q59HmzK38eQ-unsplash.jpg
5min
La pandemia ha obligado a las organizaciones a adaptarse a una situación extraordinaria: desde garantizar la continuidad de las actividades de negocio hasta reinventar su oferta de productos y servicios y ofrecer un servicio ininterrumpido de atención al cliente. Esta transformación acelerada afecta especialmente a las áreas responsables de las interacciones con clientes – departamentos […]

Redacción28 julio 2020
aryan-dhiman-iGLLtLINSkw-unsplash.jpg
3min
Altitude Software, proveedor global de soluciones de omnicanalidad para la mejora de la Experiencia de Cliente, ha sido identificada por segundo año consecutivo como Innovadora en el Aragon Research Globe for Intelligent Contact Centers, 2020. En un mercado cada vez más automatizado y definido por la crisis de la COVID-19, la capacidad de las empresas […]


Observatorio de Recursos Humanos

Desde 2006 trabajamos para ofrecer contenidos e información de valor para el profesional de la gestión de RRHH, con el convencimiento de que el conocimiento, en sus vertientes de creatividad, innovación y aprendizaje continuo, es el principal valor de una dirección eficaz.



Suscríbete al boletín

* campos obligatorios
Acepto las condiciones de uso y la política de privacidad


Síguenos en Redes Sociales