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La Gala de los IX Premios DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia del Cliente) se inició con el premio a la mejor Estrategia en Experiencia de Cliente, otorgado a AGBAR, por presentar una completa estrategia y estar alineado con la metodología DEC, hacia una visión 360º de la Experiencia del Cliente. Asimismo, se […]

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