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Maite Sáenz19 octubre 20213min0
Esta misma semana The Washington Post ha publicado un artículo con el título “The Great Resignation goes global” a la par que McKinsey ya venía hablando tiempo atrás de cómo generar una Great Atracttion para frenar la Great Attrition que ya se sufre en en mercado norteamericano. ¿Llegará a España esta “desbandada” de empleados agotados […]

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Maite Sáenz29 enero 20211min0
La satisfacción y la productividad individual son un círculo virtuoso en el trabajador del conocimiento. Por ello trabajar un nuevo modelo de cultura para afrontar los entornos de trabajo distribuidos, híbridos y flexibles es una obligación para alinear personas y negocio en un momento de transformación copernicana. Francisco F. Ferreras y Alfredo Galán, ambos consultores […]

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Maite Sáenz22 febrero 20149min0
Alfredo Galán Martínez, Senior Consultant de People Excellence. ¿Cuántas veces nos hemos sentido ignorados en un restaurante? ¿Y cuantas veces nos llaman desde un operador de telecomunicaciones con ofertas poco ajustadas a nuestras necesidades? ¿Y que decir del retraso en los pedidos que realizamos por Internet? Todos nos hemos sentido alguna vez “mal” tratados como clientes, […]


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