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#TECNOLOGÍA. ¿Cuál es el empleo del futuro en contact center?

Título:

#TECNOLOGÍA. ¿Cuál es el empleo del futuro en contact center?

Autor: Cristina Expósito
Número: 138
Etiquetas: adecco, #tecnologia, cristina exposito, contact center, orh, orh138, revista, octubre, empleo del futuro
RESUMEN
Resulta inevitable ligar el empleo del futuro en el sector de contact center con la tecnología. Llevamos tiempo hablando de la multicanalidad (teléfono, web chat, vídeo, chat bots, SMS, mail…) y del uso de las redes sociales.


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