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EDITORIAL. I love my job… and my job loves me

Título:

EDITORIAL. I love my job… and my job loves me

Autor: Maite Sáenz
Número: 142
Etiquetas: editorial, i love my job and my job loves me, orh142, febrero, onboarding, revista
RESUMEN
Al igual que los momentos de la verdad de cliente apenas suelen tener un minuto de duración, los momentos de la verdad del empleado son también hitos breves pero de gran intensidad en los que se generan experiencias que refuerzan la vinculación con la organización.  Por ello, gestionar la experiencia empleado significa empoderarle para llegar más y mejor al cliente y darle razones para que le contagie confianza en la marca. 


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