Entre los conceptos que tratará en el taller online destacan dos:
– el lenguaje puede ser un aliado o enemigo para conseguir nuestros objetivos
– el lenguaje esconde la emoción.
Para explicar el primer supuesto, la experta coach de Escuela Europea de Coaching (EEC) indica que «si necesitamos estar alineados como equipo para lograr objetivos será difícil que lo consigamos con un lenguaje que denote competición, lucha y necesidad de poder, mientras que un lenguaje de cooperación sí puede establecer vínculos de ganar-ganar».
En cuanto a cómo el lenguaje esconde la emoción, asegura que «detrás de nuestro lenguaje están las emociones, que van tiñendo las conversaciones. Tanto influye la emoción en el lenguaje que a veces, incluso, impide que la conversación tenga lugar».
