7 de cada 10 trabajadores en España ya utilizan la IA generativa, aunque solo el 44% ha recibido formación adecuada. Son las principales conclusiones del “Global Workforce of the Future 2023”, realizado por The Adecco Group.
Se trata de un informe a nivel mundial que recoge datos sobre las percepciones laborales de trabajadores y managers en 23 países, entre ellos España. Sus resultados se basan en los datos obtenidos de una encuesta realizada a 30.000 trabajadores en todo el mundo, 2.000 de ellos en España, procedentes de diferentes sectores y con distintas ocupaciones.
La IA generativa ha cautivado a los trabajadores
El 79% de los trabajadores en España cree que el impacto de la IA generativa en su trabajo será positivo, lo que está impulsando su adopción generalizada. De hecho, el 73% asegura utilizar ya esta tecnología en su lugar de trabajo, destacando herramientas como ChatGPT y Google Bard.
Sin embargo, el 12% reconoce desconocer estas herramientas o cómo utilizarlas. Solo el 8% de los trabajadores manifiesta que esta tecnología podría hacerles perder su empleo.
España está ligeramente por encima de la media global en adopción de IA Generativa por los trabajadores. Fuente: Global Workforce of the Future 2023. The Adecco Group
10 aspectos positivos de la IA generativa
Del 79% que considera que esta tecnología tendrá un impacto positivo en su trabajo:
- Un 33% cree que le facilitará el trabajo.
- Un 57% afirma que le permite desempeñar tareas con más valor añadido.
- Un 28% opina que les dará más oportunidades de adquirir conocimientos y progresar en su carrera.
- Un 18% piensa que creará más empleo en su sector.
- Un 57% asegura que puede aligerar sus cargas administrativas, liberando su tiempo para centrarse en tareas más estratégicas y, en general, ahorrarles tiempo en el trabajo cotidiano.
- Un 57% cree que puede abrirles las puertas a puestos de trabajo a los que antes no podían acceder.
- Un 28% utiliza IA generativa para ahorrar tiempo en tareas básicas y rutinarias.
- Un 27% recurre a esta tecnología para encontrar información muy rápidamente.
- Un 24% asegura que le ayuda a obtener nuevas ideas.
- Un 19% está convencido de que le permite agilizar los procesos de comunicación.
4 contras del uso de la IA generativa
- Un 52% opina que su utilización puede ser poco ética y/o discriminatoria.
- Un 11% considera que hará que sus habilidades sean menos relevantes en el mercado laboral.
- Un 11% piensa que le obligará a considerar un cambio de profesión.
- Un 8% teme que le haga perder su empleo.
Las personas siguen siendo imprescindibles, pero tendrán que desarrollar nuevas habilidades
“La IA en general, y la generativa en particular, se están convirtiendo en herramientas poderosas para automatizar tareas rutinarias y mejorar la eficiencia en diversos sectores. Sin embargo, no hay duda en que el factor humano seguirá siendo esencial en el entorno laboral para generar valor. Las habilidades personales como la inteligencia emocional, la empatía y la capacidad de interactuar con otras personas son únicas y necesarias, y difíciles -o imposibles- de replicar por cualquier IA” asegura Iker Barricat, presidente de The Adecco Group España:
Formación para optimizar la convivencia entre trabajadores e IA generativa
“En este contexto, la formación y capacitación adecuada del talento es fundamental para que el uso de la IA generativa sea eficaz. Es fundamental que desde la empresa se lidere este proceso de adopción con responsabilidad para asegurarse de que todos los equipos (gen Z, talento sénior, etc.) reciben un acceso igualitario a estas herramientas y sus ventajas” añade Iker Barricat.
En la misma línea se sitúa el 55% de los españoles consultados, a quienes les gustaría recibir formación sobre esta tecnología, ya que son menos de la mitad de los trabajadores (44%) los que han recibido ya orientación sobre esta tecnología por parte de sus empleadores.
El 59% cree que las habilidades personales seguirán siendo más influyentes que la IA generativa en el mercado laboral.
Las competencias personales menos reemplazables según los trabajadores serán la inteligencia emocional, así como la empatía y escucha activa (28% ambas opciones) y las habilidades interpersonales (por ejemplo, comunicación y colaboración), seleccionadas por 1 de cada 5 españoles consultados.
En cambio, los trabajadores opinan que las habilidades humanas que podrían ser más propensas a ser sustituidas por la IA generativa son el razonamiento (18%), la gestión del tiempo (17%) y la planificación estratégica (16%).
