Apoyar a los trabajadores, víctimas y/o testigos de sucesos traumáticos es el objetivo principal del nuevo programa desarrollado por PSYA “Gestión de Crisis”. Éste cuenta con un dispositivo de asistencia y acompañamiento psicológico que pretende orientar al trabajador con el fin de que recupere su bienestar lo antes posible.
Desde PSYA se considera crisis a un suceso impactante e inesperado que rompe de forma brusca el equilibrio emocional en la empresa. Entre estos sucesos se encontrarían fallecimientos traumáticos en el lugar de trabajo, accidentes, agresiones, violencia, atracos, catástrofes, suicidios… Todos estos acontecimientos pueden generar repercusiones tanto a nivel personal como laboral.
Por esta razón, el programa “Gestión de Crisis” brinda a los empleados afectados un espacio de ayuda psicológica con una intervención presencial a través del Centro de Escucha Psicológica donde un profesional recoge la información necesaria para así organizar una intervención ajustada a cada situación.
Según explica Sara Maroto, psicóloga de Psya, “una atención presencial inmediata que ayude a la integración emocional del suceso estresante por el que los trabajadores estén pasando en ese momento, es fundamental para restablecer el equilibrio emocional y proteger la salud del individuo”.
Una recuperación a tiempo permite al individuo en concreto a reponerse lo que repercute en una mejora también a nivel organizacional pues evitará el absentismo del trabajador, la improductividad y, además, incentivará la motivación de los empleados.
Como lo indica Sara Maroto, “la verbalización conjunta facilita la creación de una conciencia de normalidad respecto a emociones vividas, como son el estrés, la tensión emocional, la angustia, la desesperación, la vergüenza, etc., al permitir la comparación con terceros en la misma situación. Las entrevistas individuales permiten explorar las fortalezas de cada trabajador y dotar de recursos en función de su personalidad y características propias.”
