¿Cuáles son las principales transformaciones que sufrirá el sector retail en los próximos cinco años? La siguiente infografía recoge cuatro grandes categorías: comercio online, estrategia omnicanal, experiencia cliente y aptitudes del personal. Como refleja, todas ellas cuentan con retos que afrontar. Conócelos, reflexiona sobre ellos y aplica soluciones.
FUENTE: Datos extraídos del “Informe retail y gran distribución. Juntos mirando hacia el futuro”, elaborado por Grupo Persona.
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