■ Credibilidad, respeto, trato justo, igualdad, orgullo y compañerismo son los valores que se trabajan en las mejores empresas para trabajar, que este año son Atento, Microsoft, Cisco, Softonic.com y Bain & Company Ibérica.
Atento, Microsoft, Cisco, Softonic.com y Bain & Company Ibérica se han hecho con las primeras posiciones en las 5 categorías que componen la lista Best Workplaces España 2011. Entre las 49 empresas que la integran han conseguido mejorar sus resultados un 4,2% respecto al año anterior, han creado 2.800 puestos de trabajo, recibieron más de 450.000 solicitudes de empleo, han generado un promedio de satisfacción del 77% y han rebajado el nivel de absentismo al 1,8%, casi cuatro puntos por debajo de la media nacional situada en el 5,3%. ¿Cómo lo han conseguido? El estudio que sostiene los datos del ranking revela las siguientes prácticas como la clave de posicionamiento de una gran empresa para trabajar:
■ CREDIBILIDAD
Líderes que delegan, trasmiten confianza, son competentes, cercanos e íntegros.
El 76% de los empleados de las BPTW confía en sus jefes, a quienes consideran competentes en sus tareas (8 de cada 10), íntegros (70%) y accesibles (82%). Esta cercanía mantiene en un segundo plano la estructura de organización jerárquica que existía hace años, de modo que los líderes no supervisan directamente todas y cada una de las tareas del empleado, sino que confían en su labor, apoyándole e incentivándole cuando es necesario. Gracias a ello, 9 de cada 10 empleados entienden que cuentan con la confianza de unos superiores que saben delegar.
■ RESPETO: Empresas que se preocupan por el empleado, lo respetan y le permiten conciliar
El 77% de los encuestados coincide en señalar que su organización piensa en las personas y un 76% en que son tratados con respeto. Además, en cuestiones de conciliación, el 67% de los empleados valora muy positivamente las prácticas que tienen sus empresas en esta área y son sus propios jefes los que en el 70% de los casos apoyan a los empleados para conseguir ese equilibrio. La mayoría de los BPTW dan respuesta a las necesidades de sus empleados a través de diferentes iniciativas que consiguen mejorar su vida personal y, por tanto, su entorno laboral. De hecho, el 80% de las mejores tienen como política el reconocimiento por logros extraordinarios de sus trabajadores, así como una retribución flexible o a la carta en 7 de cada
10 compañías, programas específicos para el cuidado de la salud (78%), seguro privado médico (84%) o programas alternativos como masajes o yoga (50%) e incluso ofrecen descuentos a sus trabajadores en los productos o servicios de su organización (72%) o una subvención por la comida (70%). En este sentido, 7 de cada 10 encuestados consideran que disfrutan de beneficios especiales. Como apoyo a la conciliación, el 84% de estas organizaciones también disponen de flexibilidad de horarios y el 83% de sus trabajadores perciben que tienen el tiempo necesario para asuntos personales cuando lo necesitan. Incluso 4 de cada 10 cuenta ya con la opción del teletrabajo. Respecto al periodo vacacional, existe una media de 25,7 días de vacaciones y el 60% disfruta de horario especial de verano.
■ TRATO JUSTO E IGUALDAD Equidad e igualdad con un 55% de mujeres en plantilla.
El 91% de los encuestados consideran que reciben un trato justo dentro de la empresa y el 88% asegura que en su compañía existe igualdad de oportunidades, incluso entre hombres y mujeres (9 de cada 10 personas). España, como uno de los países europeos que más ha tardado en incorporar a la mujer al trabajo, se enfrenta a la tarea de garantizar que esa igualdad exista. Los datos confirman que la situación en las Best Workplaces es una realidad, puesto que ya cuentan en sus plantillas con más mujeres que hombres, con casi 47.000 puestos, algo que representa el 55% de los trabajadores.
Los empleados de las Best Workplaces 2011 confirman que en sus compañías son tratados como personas y se sienten ejes claves de la organización (90%), independientemente de su posición. De hecho, el 76% de los jefes permiten un margen de error involuntario como parte del proceso sin que ello conlleve una sanción, ya que en muchos casos los trabajadores cometen errores derivados de la innovación a la que se ven sujetas las compañías en el entorno competitivo que les toca vivir.
■ ORGULLO: Plena satisfacción y compromiso con el trabajo
La mayoría de los empleados (83%) se sienten orgullosos de la compañía para la que trabajan, están satisfechos con la contribución que hacen a la sociedad (80%) y opinan que su lugar de trabajo es un excelente lugar para trabajar. También manifiestan su agrado por lo que hacen en más del 80%, así como su deseo de desarrollar su carrera profesional en la organización. En definitiva, se trata de empleados satisfechos, que en el 89% de los casos sienten orgullo por los logros alcanzados y comprometidos de tal forma, que en el 80% de los casos afirman hacer todo lo necesario para alcanzar los mejores resultados.
■ COMPAÑERISMO: Estar bien produce satisfacción personal y mejora los resultados
Crear un buen clima laboral también radica en hacer que los empleados estén a gusto con sus compañeros, (como ocurre en el 80% de los casos de los Mejores), puedan ser ellos mismos (84%) y, por tanto, que les guste ir a trabajar (83%). De ese modo, consiguen que el 82% de los empleados considere su empresa un excelente lugar para trabajar, donde convertirse en
personas más felices, más creativas y de más valor para sus organizaciones. Eso sí, trabajando en equipo ‐con el que el 90% de los empleados están contentos‐ para alcanzar el éxito global de la compañía.
MÁS DE 1.000 EMPLEADOS
1. Atento
2. Novartis
3. Ikea Ibérica
4. Vodafone
5. Mutua Madrileña
6. Wolters Kluwer
7. Bankinter
8. Lilly
9. Everis
10. Aki Bricolaje
DE 500 A 1.000 EMPLEADOS
1. Microsoft
2. Janssen
3. DKV Seguros
4. Baxter
5. Phillips Ibérica
6. 3M España
DE 250 A 500 EMPLEADOS
1. Cisco Systems
2. Medtronic
3. Amgen
4. Synthon España
5. Quintiles Commercial
6. Grupo Intercom
7. Wrigley España
8. Telefónica Internacional-Tisa
9. Telefónica Internacional Wholsale Services
10. Astellas Pharma
11. LG Electronics
12. Línea Directa
13. Meta4
14. Japan Tobacco International
15. Quintiles Clinical
16. Fedex Express
17. Grünenthal Pharma
18. Lafarge Cementos
DE 100 A 250 EMPLEADOS
1. Softonic
2. Eurofirms ET
3. Kellogg España
4. Coca-Cola
5. Proclinic
6. Royal Canin
7. Mars España
8. R
9. Infojobs
10. Admiral Seguros-Balumba
11. Stage Entertainment
12. Shiseido España
DE 50 A 100 EMPLEADOS
1. Bain & Co. Ibérica
2. Grupo Visual MS
3. Emagister.com
