El uso de herramientas de gestión ha bajado en toda la región de EMEA y ello se debe, en opinión de Ignacio Ríos, socio de Bain & Company y principal responsable del área de Organización en España, a que “las empresas en la región están analizando más su selección y su valor estratégico”. La consultora ha terminado la última edición del estudio bianual «Herramientas y Tendencias de Gestión», testando entre los 350 directivos participantes las 5 herramientas más utilizadas:
• Cuadro de mando integral (Balance Score Card).
• Comparativas (Benchmarking).
• Gestión de la Relación con Clientes (Customer Relationship Management).
• Programas de Gestión del Cambio (Change Management Programs).
• Externalización (Outsourcing).
También explica que, en comparación con los ejecutivos de otras partes del mundo, los de la zona EMEA centran su preocupación en las siguientes áreas:
• Son menos propensos a creer que son buenos en innovación.
• Son menos propensos a sentir que su gestión favorece los resultados a largo plazo frente a los beneficios a corto plazo.
• Sólo la mitad dice que en los próximos tres años se centrará más en el crecimiento de los ingresos que en la reducción de costes.
• Sólo 4 de cada 10 creen que las condiciones económicas están mejorando en su sector.
